工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)船舶、貨運(yùn)保險續(xù)保項(xiàng)目的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時、按計劃完成;
2、配合團(tuán)隊(duì)或獨(dú)立處理服務(wù)項(xiàng)目的理賠事宜;
3、與客戶進(jìn)行有效溝通,了解客戶的需求,提供專業(yè)的建議和服務(wù);
4、管理客戶關(guān)系,通過定期的溝通增強(qiáng)客戶滿意度和忠誠度;
5、分析市場趨勢和競爭對手情況,為客戶提供市場分析和策略建議;
6、定期向管理層報告項(xiàng)目進(jìn)展、客戶反饋和市場動態(tài);
7、參與制定和優(yōu)化續(xù)保管理流程和客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流、海事輪機(jī)等相關(guān)專業(yè);
2、英語四級以上或者熟悉船舶英語;
3、有船舶貨運(yùn)保險、外貿(mào)船員、對外貿(mào)易等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、為人正直,自驅(qū)力強(qiáng),具有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力,具有較強(qiáng)的責(zé)任感以及團(tuán)隊(duì)合作精神;
5、優(yōu)秀的客戶服務(wù)和溝通技巧;
6、優(yōu)秀的分析和解決問題的能力;
7、能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,承受工作壓力;
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江蘇惠遠(yuǎn)公盈律師事務(wù)所南京 - 建鄴
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