一、崗位職責(zé)
我們急需招聘一名優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng)人員,負(fù)責(zé)公司在1688、天貓平臺(tái)的店鋪運(yùn)營(yíng)、商品管理、數(shù)據(jù)分析以及客戶關(guān)系維護(hù)等工作。該崗位需要具備扎實(shí)的運(yùn)營(yíng)知識(shí)、敏銳的市場(chǎng)洞察力和良好的溝通協(xié)調(diào)能力。
- 負(fù)責(zé)1688、天貓平臺(tái)店鋪的日常運(yùn)營(yíng),包括商品上架、價(jià)格調(diào)整等;
- 監(jiān)控并分析店鋪數(shù)據(jù),包括流量、轉(zhuǎn)化率、銷售額等,制定并執(zhí)行優(yōu)化策略;
- 負(fù)責(zé)客戶關(guān)系管理,及時(shí)處理客戶咨詢和投訴,提升客戶滿意度;
- 根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略,提升店鋪競(jìng)爭(zhēng)力;
- 與其他部門(mén)協(xié)作,共同推動(dòng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
二、任職要求
- 大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮;
- 熟悉1688、天貓平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,具備1年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn);
- 具備良好的數(shù)據(jù)分析能力,能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具進(jìn)行店鋪運(yùn)營(yíng)優(yōu)化;
- 優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,能夠與其他部門(mén)有效溝通協(xié)作;
- 具備創(chuàng)新思維和敏銳的市場(chǎng)洞察力,能夠主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案;
- 對(duì)電子商務(wù)行業(yè)充滿熱情,愿意不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力。
三、加分項(xiàng) - 有成功運(yùn)營(yíng)過(guò)1688、天貓平臺(tái)店鋪的案例或經(jīng)驗(yàn);
- 熟悉其他電商平臺(tái)運(yùn)營(yíng)規(guī)則,具備跨平臺(tái)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。