更新于 2月23日

物流客服文員

4000-5000元
  • 湘潭雨湖區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

八小時(shí)工作制彈性工作制全職兼職均可同城貨運(yùn)

1 客戶日常訂單操作過程中的訂單處理、供應(yīng)商接單 下級(jí)承運(yùn)商平臺(tái)下單,車輛資源安排,在途物料的查詢、追蹤、到倉、交倉等服務(wù)。

2 訂單服務(wù)完成后回單的收集,準(zhǔn)確完成每月客戶賬單及供應(yīng)商賬單的輸出及核對(duì)工作。

3 及時(shí)有效的處理客戶異常及投訴,并提供解決方案。

4 協(xié)助質(zhì)量部處理客戶理賠案件。

5 和客戶保持良好的溝通,提高客戶滿意度。

6 提供日常運(yùn)營數(shù)據(jù),根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn),保障項(xiàng)目組各項(xiàng)KPI達(dá)標(biāo)。

7 整理、分析日常作業(yè)數(shù)據(jù)、生成客戶關(guān)注熱點(diǎn)的資料,

8 為銷售提供操作信息等方面的支持,協(xié)助銷售部門完成銷售報(bào)價(jià)9 與跨部門之間做好良好溝通工作;

工作地點(diǎn)

邁睿達(dá)有限公司103

入職公司信息

  • 入職公司: 湖北邁睿達(dá)供應(yīng)鏈股份有限公司
  • 公司地址: 全力一路與楓樹北路交叉口東南160米武漢經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)民營科技工業(yè)園7區(qū)(1號(hào)門)
  • 公司人數(shù): 1000-9999人

認(rèn)證資質(zhì)

  • 人力資源服務(wù)許可認(rèn)證

    人力資源服務(wù)許可證是由國家人力資源與社會(huì)保障相關(guān)部門頒發(fā),代表人才經(jīng)紀(jì)人所在企業(yè)可以合法開展人力資源相關(guān)業(yè)務(wù)的資質(zhì)證件。展示該標(biāo)簽代表該企業(yè)發(fā)布此職位時(shí)已上傳《人力資源服務(wù)許可證》或《人力資源服務(wù)備案證書》并經(jīng)由平臺(tái)審驗(yàn)通過。

職位發(fā)布者

鄭女士/招聘主管

剛剛活躍
立即溝通
北京萬古恒信科技有限公司武漢分公司
北京萬古恒信科技有限公司應(yīng)人力資源外包服務(wù)市場(chǎng)之需求而創(chuàng)立。公司以客戶需求為導(dǎo)向,以為客戶創(chuàng)造價(jià)值為宗旨,匯集業(yè)內(nèi)專業(yè)人士,創(chuàng)新人力資源外包服務(wù)模式,應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺(tái)和軟件信息技術(shù)等網(wǎng)絡(luò)服務(wù)手段,為客戶提供全面、專業(yè)、高效的外包服務(wù)產(chǎn)品和行業(yè)解決方案。公司為外資企業(yè)、國有企業(yè)、民營企業(yè)以及政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位提供人事代理、勞務(wù)派遣、招聘外包、培訓(xùn)外包、勞動(dòng)爭(zhēng)議咨詢、商業(yè)補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、企業(yè)人力資源軟件應(yīng)用服務(wù)等各類人力資源外包服務(wù)。同時(shí),基于call center行業(yè)人力資源的巨大需求,公司整合社會(huì)資源和專業(yè)服務(wù)能力,采用“定向培訓(xùn)+勞務(wù)派遣”的服務(wù)模式,為call center行業(yè)客戶提供一攬子人力資源外包服務(wù)解決方案。
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