工作內(nèi)容:
1、配合協(xié)調(diào)部門內(nèi)部、部門之間及有關(guān)業(yè)務(wù)單位的工作關(guān)系;
2、定期核查部門固定資產(chǎn)及每月的物料消耗;
3、協(xié)助公司及部門做好新購或維修保養(yǎng)后各類設(shè)備設(shè)施(包括清潔器材等)的檢驗或驗收工作;
4、協(xié)助有關(guān)部門完成各項收費工作;
5、建立部門信息咨詢庫,及時了解客戶要求,并能及時提供相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)服務(wù);
6、定期了解客戶對管理服務(wù)工作的意見,處理客戶對管理服務(wù)工作的投訴,并及時向主任匯報,提出處理意見;
7、負(fù)責(zé)監(jiān)控物業(yè)內(nèi)煤氣、水、電等安全情況,遇緊急事件,及時處理并向上級匯報;
8、負(fù)責(zé)物業(yè)范國的環(huán)境衛(wèi)生,整體綠化的管理工作;
9、協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行接管驗收、移交等工作;
10、負(fù)責(zé)客戶的裝修申請,包括審批、監(jiān)督、檢查等工作;
11、遇物業(yè)發(fā)生緊急情況時須無條件回物業(yè)處理及善后工作;
12、完成上司臨時安排的工作。
任職資格:
1、具有高端客戶服務(wù)經(jīng)驗;(高檔酒店大堂經(jīng)理、奢飾品店管理、高端案場管理、頭等艙服務(wù))
2、抗壓能力強(qiáng)。