崗位職責(zé):
1.負(fù)責(zé)使用飛鴿/旺旺等聊天工具與客戶溝通,解答客戶疑問。
2.介紹店鋪產(chǎn)品,能用心服務(wù),指導(dǎo)買家操作購物,促成交易,完成銷售目標(biāo)。
3.收集顧客意見并促進(jìn)店面服務(wù)的完善。
4.處理客戶售前、售中、售后問題、跟蹤物流等工作;維護(hù)客戶管理。
5. 使用飛鴿/千牛版旺旺與顧客溝通,議價(jià),修改訂單,安撫催發(fā)貨買家!
6. 完成與協(xié)助上級(jí)分配的任務(wù)。
職位要求:
1;性格活潑開朗,待人和善,脾氣好,能承受一定的工作壓力;
2. 打字每分鐘60個(gè)字以上,輸入法不限,能同時(shí)和10-20個(gè)客戶輕松交流;
3. 打字速度要快,反應(yīng)快,理解力強(qiáng),學(xué)習(xí)和接受力強(qiáng),抗壓及自我調(diào)節(jié)能力強(qiáng)。
4. 勤奮踏實(shí),能長期穩(wěn)定的工作,適應(yīng)早晚班,接受調(diào)休,吃苦耐勞;
5. 有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,性格活潑開朗,處事隨和,工作積極主動(dòng);
薪資待遇:底薪+績效+餐補(bǔ)+交補(bǔ)=3300+提成 綜合薪資4-6K
白夜倒班 法定節(jié)日假福利發(fā)放 年終獎(jiǎng),過年紅包,開年紅包,公司每年組織1-2次團(tuán)建,每季度部門聚餐
職位福利:加班補(bǔ)助、績效獎(jiǎng)金、帶薪年假、包住、定期團(tuán)建、餐補(bǔ)、年底雙薪、無需坐班