職位描述
工作職責(zé)要求:
1、現(xiàn)場勘查:負(fù)責(zé)理賠的現(xiàn)場查勘工作,包括但不限于記錄事故現(xiàn)場環(huán)境、拍攝照片或視頻作為證據(jù)、測量損失范圍、詢問記錄當(dāng)事人及目擊者陳述等;
2、損失評估:對損失進(jìn)行初步評估,包括但不限于財產(chǎn)損失金額、人員傷亡情 況及責(zé)任劃分等,為后續(xù)理賠提供準(zhǔn)確依據(jù);
3、溝通協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)與客戶、被保險人、第三方服務(wù)機構(gòu)及公司內(nèi)部相關(guān)部門溝通,協(xié)調(diào)解決理賠過程中出現(xiàn)的問題。
任職資格:
1.本科及以上學(xué)歷;
2.理工類專業(yè)優(yōu)先;
3.踏實本分,有進(jìn)取心,具備良好的客戶服務(wù)意識,能夠有效溝通并解決問題。