更新于 2月19日

4S店汽車售后服務(wù)顧問

1-2萬(wàn)
  • 廈門思明區(qū)
  • 3-5年
  • 中專/中技
  • 全職
  • 招2人

職位描述

汽車保養(yǎng)4S店車輛售后開拓機(jī)電服務(wù)顧問寶馬服務(wù)顧問
崗位基本職責(zé)
1、客戶進(jìn)店保養(yǎng)及維修的接待,根據(jù)公司及廠家流程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作;
2、協(xié)調(diào)車間技術(shù)人員進(jìn)行車輛的維修和養(yǎng)護(hù),及時(shí)將客戶信息傳達(dá)給相關(guān)部門,優(yōu)化客戶服務(wù);
3、提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和年度目標(biāo)的達(dá)成;
4、客戶關(guān)系的建立和維護(hù),管理和分析用戶檔案并與用戶進(jìn)行聯(lián)系,積極開拓市場(chǎng);
5、配合銷售顧問的新車交車工作,負(fù)責(zé)向顧客解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識(shí);
崗位基本要求
1、熱愛汽車行業(yè),具備較強(qiáng)的溝通、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力;
2、自我管理力和抗壓力強(qiáng),具備良好的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí);
3、有汽車銷售顧問經(jīng)驗(yàn)、具備汽車專業(yè)技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮。
薪酬福利
1、提供在同行業(yè)富有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資待遇;
2、六險(xiǎn)一金:六險(xiǎn)(養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、商業(yè)保險(xiǎn))、住房公積金;
3、生日福利:每月舉辦生日趴,為當(dāng)月壽星送上祝福;
4、享受假期:國(guó)家法定節(jié)假日,帶薪年休假,帶薪病假,婚假,產(chǎn)假,陪產(chǎn)假等;
5、過節(jié)費(fèi)(婦女節(jié)、端午節(jié)、中秋、周年慶、圣誕節(jié)等為員工準(zhǔn)備精美禮物或組織集體活動(dòng))
6、帶薪培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃;
7、激勵(lì)獎(jiǎng)金:各類優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等;
8、每年調(diào)薪:公司根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況,每年調(diào)薪一次,增加你意想不到的福利;
9、文體活動(dòng):中秋博餅、尾牙聯(lián)歡會(huì)、戶外拓展、定期組織籃球賽等;
10、員工定期體檢以及內(nèi)部員工購(gòu)車優(yōu)惠
11、明亮寬敞的高級(jí)辦公環(huán)境,讓你心曠神怡。

職位福利:五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、包吃、帶薪年假、定期體檢、員工旅游、高溫補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

廈門星德寶汽車貿(mào)易有限公司

職位發(fā)布者

陳琪/人事行政主管

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廈門星德寶汽車貿(mào)易有限公司
廈門星德寶寶馬4S店占地面積一萬(wàn)平方米,坐落于廈門市思明區(qū)前埔路,2公里直達(dá)會(huì)展中心、萬(wàn)達(dá)商圈,及瑞景商業(yè)廣場(chǎng),毗鄰觀音山、軟件園,地理位置優(yōu)越,交通便利,公司嚴(yán)格遵循BMW全球最新超凡標(biāo)準(zhǔn),為客戶提供BMW品牌汽車的批發(fā)、零售、售后服務(wù)、配件附件供應(yīng)、信息反饋、汽車金融、汽車保險(xiǎn)、大客戶、二手車置換等一系列全方位服務(wù)。擁有現(xiàn)代化的維修服務(wù)中心及多功能的展廳,展示BMW品牌全系產(chǎn)品。廈門星德寶汽車貿(mào)易貿(mào)易有限公司依托雄厚的資金實(shí)力,走高起點(diǎn)、高效益的發(fā)展之路,廣納人才,凝聚行業(yè)精英,維修技師技術(shù)精湛,經(jīng)BMW嚴(yán)格專業(yè)培訓(xùn),取得相關(guān)資質(zhì),具有維修養(yǎng)護(hù)汽車的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。透明維修車間、德國(guó)進(jìn)口設(shè)備,維修保養(yǎng)作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范, 100%的原廠純正配件,雄厚的經(jīng)濟(jì)實(shí)力及強(qiáng)大的售后服務(wù)保障體系,是用戶放心的保證。公司內(nèi)設(shè)豪華舒適的客戶休息區(qū)、閱讀區(qū)、影音室、網(wǎng)上沖浪區(qū)、臺(tái)球室、游戲區(qū)、健身房、按摩區(qū)、紅酒品鑒區(qū)及酒店式的用餐區(qū),客戶在尊享專業(yè)服務(wù)的同時(shí),可以在優(yōu)雅的環(huán)境中體驗(yàn)貴賓式的服務(wù)。以客戶需求為導(dǎo)向,傳遞寶馬百年汽車文化理念,是我們不斷的追求。秉承BMW全球標(biāo)準(zhǔn)的品牌經(jīng)營(yíng)模式,廈門星德寶將以最專業(yè)的服務(wù)與您一同分享BMW之悅。福利待遇: 1、公司提供午餐,免費(fèi)制服換洗; 2、享受法定節(jié)假日,五險(xiǎn)一金,帶薪年假,月度績(jī)效獎(jiǎng)金,年終獎(jiǎng)金; 3、健全的晉升機(jī)制,愉快的工作氛圍,良好的工作環(huán)境,交通便利; 4、豐富的員工集體活動(dòng),如中秋博餅、員工春晚等; 5、定期開展帶薪培訓(xùn)機(jī)會(huì),為每一位員工提供清晰的職業(yè)規(guī)劃方向。我們能夠給予你我們深信“快樂的員工=滿意的客戶”,同時(shí)也堅(jiān)信你追逐夢(mèng)想的決心。正因如此,我們努力創(chuàng)造充滿激情的工作氛圍,并提供個(gè)性化定制的職業(yè)發(fā)展和技能培訓(xùn),幫助和激勵(lì)員工最大程度發(fā)揮其個(gè)人潛能。工作在BMW經(jīng)銷商的你將感受到:卓越的職業(yè)發(fā)展和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),系統(tǒng)而廣泛的培訓(xùn)項(xiàng)目,為你的職業(yè)發(fā)展提供所需的技術(shù)和專業(yè)能力;充滿趣味并極富挑戰(zhàn)的工作,激發(fā)你的潛能發(fā)揮至極致;與才華橫溢、志同道合并相互激勵(lì)的同事并肩成長(zhǎng);協(xié)同、合作、友好的工作氛圍,彼此深富信任;價(jià)值與貢獻(xiàn)將得到充分認(rèn)可和尊重。溫馨提示: 1、面試時(shí)請(qǐng)到公司二樓行政人事部。 2、您可搭乘公交車到“前埔路站”下車即到,或坐車到“赤坡山站”或者“明發(fā)園站”往瑞景方向走300米。“前埔路站”途徑公交:50、105、653、754等“赤坡山站”或者“明發(fā)園站”途徑公交:38、39、50、68、88、94、102、123、127、129、302、303、311、656、等。廈門星德寶誠(chéng)摯的期待著您的蒞臨!
公司主頁(yè)