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物業(yè)客服經(jīng)理

6000-7000元·15薪
  • 南通崇川區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

物業(yè)客服
1、 協(xié)助項目物業(yè)總經(jīng)理開展客服職責范圍內的各項工作。
2、 負責小區(qū)日常服務管理工作的檢查、監(jiān)督,對不符合理要求的現(xiàn)象,及時糾正或向上級及相關部門反映。
3、 負責小區(qū)業(yè)主投訴、糾紛協(xié)調處理和業(yè)主日常聯(lián)系走訪及意見征詢工作,制訂并組織實施小區(qū)業(yè)主各階段聯(lián)系溝通方案,積極贏得廣大業(yè)主的理解、支持。
4、 組織辦理業(yè)主入住和裝修手續(xù)及相關資料的歸檔;
5、 組織指導客服員工對業(yè)主報修接待、登記,及時安排維修部上門處理,并做好相應督促和業(yè)主對處理結果的意見征詢工作;
6、 負責物業(yè)管理相關費用的收繳工作。
7、 配合物業(yè)總經(jīng)理做好年度財務預算的數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總工作。
8、 負責客服部員工的考核工作。
9、 協(xié)助并參與日常業(yè)主聯(lián)系走訪工作,與業(yè)主建立良好的溝通關系。
10、 負責組織社區(qū)文化活動及社區(qū)宣傳工作。

職位福利:績效獎金、節(jié)日福利、每年多次調薪、五險一金、周末雙休、交通補助、通訊補助

工作地點

優(yōu)山美地花園南區(qū)-197幢

職位發(fā)布者

林女士/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
上海高地物業(yè)管理有限公司南京分公司
復地(集團)股份有限公司(以下簡稱“復地”)是上海最大的房地產(chǎn)開發(fā)集團之一,位列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強第3名,一級開發(fā)資質,香港聯(lián)交所主板H股上市公司(代碼2337)。復地自1994年涉足房地產(chǎn)開發(fā)領域以來,致力為大眾住宅市場開發(fā)與銷售優(yōu)質精品住宅。復地憑籍準確的產(chǎn)品定位、多項目管理的能力和良好的售后服務體系,逐漸奠定了在上海房地產(chǎn)開發(fā)市場的優(yōu)勢地位。迄今,已擁有了復地上海知音、復地上城、復地龍柏香榭苑、復地韻動時代、復地東方知音、復地美墅、復地多摩園景、復地柏林春天、復地愛倫坡等一系列產(chǎn)品品牌。已交付使用的樓盤,預售率均高達97.5%-100%。復地在立足上海的同時,有選擇性地進入了北京、武漢、南京、無錫、重慶、杭州等大中城市,實現(xiàn)了公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。歷年來,復地先后榮獲全國和上海市行業(yè)評比的多項獎項:連續(xù)兩年名列上海市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力50強前茅;連續(xù)四年進入上海市房地產(chǎn)銷售五十強前列;連續(xù)兩年被評為全國房地產(chǎn)領先企業(yè);榮膺“上海房地產(chǎn)九大關注品牌”、“中國房地產(chǎn)品牌戰(zhàn)略創(chuàng)新十強”、“2003年度中國房地產(chǎn)品牌企業(yè)五十強”稱號、2003年“中國房地產(chǎn)行業(yè)十佳雇主”和2004年中國上市房地產(chǎn)企業(yè)綜合實力第4名等稱號,并成為上海市百強企業(yè)之一。復地的發(fā)展目標是:繼續(xù)專注于開發(fā)優(yōu)質住宅,為客戶提供理想生活空間。保持持續(xù)穩(wěn)健的企業(yè)發(fā)展之路,努力成為中國最優(yōu)秀的房地產(chǎn)企業(yè)之一。
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