一、崗位職責(zé)
存量商戶維護(hù)
負(fù)責(zé)存量商戶的日常維護(hù),定期回訪,積極收集商戶使用公司收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等產(chǎn)品的反饋與需求。
客戶服務(wù)保障
為存量商戶提供高品質(zhì)服務(wù),迅速解決其在使用相關(guān)產(chǎn)品過程中的問題,保障客戶滿意度,有效降低客戶流失率。
潛在需求挖掘與新客拓展
通過與存量商戶深度、良好的溝通,挖掘潛在需求,獲取轉(zhuǎn)介紹線索,拓展新客戶資源,為存量商戶提供更多業(yè)務(wù)拓展機(jī)會,達(dá)成客戶價值最大化。
新客戶開拓
主動通過陌拜等方式尋找潛在商家客戶,向其全面介紹與推廣公司的收銀SaaS產(chǎn)品、收款碼等各類產(chǎn)品。
個性化銷售方案制定與執(zhí)行
根據(jù)客戶需求和特點(diǎn)定制個性化銷售方案,精準(zhǔn)傳達(dá)產(chǎn)品優(yōu)勢與價值,促成銷售合作,完成公司銷售任務(wù)指標(biāo)。
市場信息收集反饋
在與客戶溝通時,收集市場動態(tài)、競爭對手信息以及客戶需求變化情況,并及時反饋給公司相關(guān)部門,為公司產(chǎn)品優(yōu)化和市場策略調(diào)整提供有力依據(jù)。
二、任職要求
學(xué)歷與專業(yè)
市場營銷類專業(yè)優(yōu)先考慮。
經(jīng)驗(yàn)要求
接受無經(jīng)驗(yàn)者應(yīng)聘,有收銀SaaS行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)者將被優(yōu)先錄用。
能力要求
學(xué)習(xí)能力強(qiáng),能迅速掌握公司產(chǎn)品知識、銷售技巧以及行業(yè)動態(tài)。
具備出色的溝通表達(dá)能力,可與各類客戶有效溝通,準(zhǔn)確傳遞產(chǎn)品信息并理解客戶需求。
性格積極向上、勤奮、熱忱、聰慧,抗壓能力和自我驅(qū)動力強(qiáng),能在競爭激烈的市場環(huán)境中保持良好工作狀態(tài),主動發(fā)掘銷售機(jī)會并積極應(yīng)對挑戰(zhàn)。
三、工作時間
彈性工作制,工作時間可自主安排,法定節(jié)假日正常休息。
四、薪資待遇
薪資結(jié)構(gòu)
薪資由無責(zé)底薪 + 績效獎金 + 拓新提成 + 增值業(yè)務(wù)提成構(gòu)成,綜合薪資15 - 30k,薪資上不封頂。
福利體系
入職即享六險一金,帶薪年假、節(jié)日福利、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動等豐富福利。
五、職業(yè)發(fā)展
晉升方向
多元化晉升通道:
縱向晉升:區(qū)域經(jīng)理 - 團(tuán)隊(duì)主管 - 城市經(jīng)理 - 大區(qū)經(jīng)理。
橫向晉升:儲備小掌柜、銀行合作業(yè)務(wù)、校園業(yè)務(wù)等方向。
培訓(xùn)與發(fā)展
公司定期舉辦各類銷售技巧培訓(xùn)、產(chǎn)品知識培訓(xùn)以及行業(yè)動態(tài)分享會,助力員工提升專業(yè)技能與綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)快速成長。