崗位職責(zé):
1.日常管理:負(fù)責(zé)門店運(yùn)營,監(jiān)督開店/閉店流程、商品陳列、設(shè)備維護(hù)及人員排班,確保高效運(yùn)轉(zhuǎn);
2.業(yè)績達(dá)成:制定銷售策略,帶領(lǐng)團(tuán)隊完成目標(biāo),分析數(shù)據(jù)并優(yōu)化促銷活動,提升營業(yè)額;
3.團(tuán)隊管理:培訓(xùn)員工,安排人員考核與激勵,提升團(tuán)隊服務(wù)水平和凝聚力;
4.庫存管控:監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn),制定訂貨計劃,優(yōu)化倉儲管理,降低損耗;
5.客戶服務(wù):處理客戶投訴,維護(hù)會員體系,提升顧客滿意度和復(fù)購率;
6.財務(wù)與安全:核對營業(yè)款項,控制成本開支,落實(shí)安全及衛(wèi)生檢查,確保合規(guī)經(jīng)營。
任職要求:
1.學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,市場營銷、管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.經(jīng)驗:1-3年零售/服務(wù)行業(yè)門店管理經(jīng)驗,有連鎖品牌經(jīng)驗者優(yōu)先;
3.能力:具備團(tuán)隊管理及培訓(xùn)能力,能激發(fā)員工積極性;較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和抗壓能力;熟悉門店運(yùn)營流程,擅長數(shù)據(jù)分析與問題解決;熟練使用辦公軟件(如Excel等);
4.其他:能適應(yīng)節(jié)假日或臨時排班。
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