職位描述
1、協(xié)助與客戶協(xié)商,定制利于雙方的還款方案;
2、督促引導(dǎo)客戶及時處理款項及案件后續(xù)事項跟進;
3、對客戶資料進行維護管理,及時更新/補充,確保信息有效性;
4、完成上級交辦的其他工作
任職要求
1、大專(含)以上學(xué)歷,法律、金融、心理學(xué)專業(yè)優(yōu)先;
2、有貸款逾期賬戶管理/投訴處理/電銷等工作經(jīng)驗優(yōu)先;
3、具備良好的溝通談判/風(fēng)險識別/情緒管理/總結(jié)分析等能力
4、執(zhí)行力強,積極進取,有團隊精神,工作認真負責(zé),服從工作安排;
5、具備基本的電腦運用知識,熟悉Office辦公軟件的操作