1.客戶對接：負(fù)責(zé)對接客戶業(yè)務(wù)需求并進(jìn)行解讀和日常溝通對接，將客戶需求轉(zhuǎn)化為建設(shè)和維護(hù)方案，并協(xié)調(diào)客戶開展工作；
2.質(zhì)量改進(jìn)：跟進(jìn)故障問題的處理及分析，不斷優(yōu)化監(jiān)控機(jī)制和工具，優(yōu)化架構(gòu)和體系，改進(jìn)內(nèi)部工作流程，提升運(yùn)維質(zhì)量和效率；
3.風(fēng)控安全：識別運(yùn)維交付過程中的潛在風(fēng)險及信息安全問題，制定風(fēng)險應(yīng)對策略，并持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，及時調(diào)整策略，定期組織和優(yōu)化應(yīng)急演練方案；
4.項(xiàng)目管理：關(guān)注行業(yè)動態(tài)與技術(shù)發(fā)展趨勢，進(jìn)行必要的技術(shù)調(diào)整和更新改進(jìn)，牽頭組織重要信息化項(xiàng)目的建設(shè)計劃、部署實(shí)施等工作；
5.日常運(yùn)維：組織或參與信息化系統(tǒng)的設(shè)計規(guī)劃、實(shí)施部署、配置變更、巡檢維護(hù)等工作。