工作時間:
上午8:00-下午5:00 ,法定節(jié)假日休息,周末雙休。
崗位薪資:
底薪2500,績效2500,額外季度有專項獎勵(專項獎勵部分會有考核標準)
崗位職責:
1、社群日常運營維護,建立有活力的有粘貼性的高質(zhì)量社群
2、通過企微聯(lián)系維護我行長尾客戶,包括不限于節(jié)日問候,日常關懷,產(chǎn)品推薦
2、輔助運營策略的制定及執(zhí)行,不斷優(yōu)化SOP與運營手段
3、有效搭建用戶分層體系,挖掘和把握社群和客戶的需求,提高用戶增長和轉(zhuǎn)化
4、通過數(shù)據(jù)跟蹤與數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化迭代運營策略
5、企微賬號運營相關日常其他工作的執(zhí)行
6、設計各類營銷活動,通過現(xiàn)有的科技鏈路線上觸達用戶,撈取新用戶;通過地面推廣新增企微新用戶
7、內(nèi)容營銷:通過內(nèi)容營銷來吸引和留存客戶。這包括制作和發(fā)布高質(zhì)量的金融知識、市場動態(tài)、產(chǎn)品介紹等內(nèi)容,以提升用戶的金融素養(yǎng)和對銀行的認知。同時,通過社群運營和KOL合作,擴大銀行的影響力,吸引更多的目標用戶
8、數(shù)據(jù)分析:對私域運營的效果進行數(shù)據(jù)匯總分析,以了解運營策略的有效性,客戶的活躍度和轉(zhuǎn)化率等。通過對數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析,銀行可以調(diào)整和優(yōu)化運營策略,提高運營效率。
9、產(chǎn)品創(chuàng)新:結(jié)合市場需求和用戶需求,推出具有吸引力的營銷活動和趣味活動,以吸引私域流量并提高用戶留存率。
10、風險管理:在私域運營中,銀行也需要做好風險管理,包括客戶信息的保護、交易安全等。通過建立完善的安全管理體系和風險監(jiān)測機制,確保私域運營的穩(wěn)健進行。
崗位要求:
1、對私域增長有極強的興趣及深刻見解者優(yōu)先,有較強的數(shù)據(jù)及業(yè)務分析能力,邏輯思維能力強,學習能力佳,執(zhí)行力強,結(jié)果驅(qū)動,有責任心。熟悉私域流量的獲取、留存和轉(zhuǎn)化,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力和文案能力,能通過數(shù)據(jù)分析結(jié)合社群玩法提升社群粉絲的活躍性和轉(zhuǎn)化率
2、微信社群運營經(jīng)驗,新媒體宣傳技能優(yōu)先,可以提供過往制作材料
3、年齡23-30周歲以內(nèi),男女不限