崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)并完成招聘和運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)搭建工作;
2、為項(xiàng)目制定符合逸蘭標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序;
3、維系良好的服務(wù)和設(shè)施供應(yīng)商關(guān)系;
4、為現(xiàn)場(chǎng)團(tuán)隊(duì)和服務(wù)供應(yīng)商提供系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)計(jì)劃;
5、確保經(jīng)批準(zhǔn)的 P & P 和 SOP 在賓客服務(wù)、客房清潔和技術(shù)服務(wù)部門得到良好執(zhí)行;
6、負(fù)責(zé)與運(yùn)營(yíng)相關(guān)的職責(zé)范圍;
7、制定協(xié)調(diào)良好的運(yùn)營(yíng)工作流程,以實(shí)現(xiàn)部門間的無(wú)縫溝通和行動(dòng);
8、圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作,編制公寓的預(yù)算和決算,嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開支;
9、與公司、業(yè)主進(jìn)行日常的溝通協(xié)調(diào)工作,確保信息暢通、有效;
10、負(fù)責(zé)做好公寓與各界人士的公共關(guān)系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內(nèi)、外部形象;
11、與崗位相關(guān)的其他工作。
崗位要求:
1.本科及以上,酒店管理或旅游管理相關(guān)專業(yè);
2.15年以上國(guó)際連鎖品牌酒店或公寓從業(yè)經(jīng)驗(yàn),8年以上酒店或公寓一級(jí)部門管理崗位工作經(jīng)驗(yàn),至少2家以上酒店或公寓籌開業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.擁有綜合部門管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.熟練運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行聽、說(shuō)、讀、寫;
5.具備出色的執(zhí)行、溝通、解決問(wèn)題和分析能力。