職位描述
崗位職責(zé):
1、負責(zé)公司產(chǎn)品安裝調(diào)試、維修、維護保養(yǎng)等技術(shù)支持工作,對臨床客戶進行設(shè)備操作培訓(xùn);
2、負責(zé)為客戶提供上門安裝售后服務(wù),按時填寫售后維修表,提高客戶滿意度;
3、與客戶建立良好的溝通,及時反饋客戶使用信息;
4、不定期參加產(chǎn)品培訓(xùn),提高技術(shù)服務(wù)水平,及時解決客戶的各種售后問題;
5、監(jiān)測、處理、跟蹤后臺客戶服務(wù)數(shù)據(jù);
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職資格:
1、40歲以下,大專以上學(xué)歷,醫(yī)療器械,機電維修,計算機軟硬件等相關(guān)專業(yè);
2、具有良好的學(xué)習(xí)能力、工作積極,有耐心、有責(zé)任心;
3、有較強的接受能力,動手能力強,能很快接受新產(chǎn)品
4、可適應(yīng)出差。
5、有駕照,駕駛技術(shù)熟練
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