負責控制公司產品質量，全面提升公司產品質量水平，處理客訴，從而有效地提升客戶滿意度和公司的市場占有率。

崗位職責：

1、監(jiān)督公司的原材料、外協(xié)外購件、在制品、成品的質量檢驗，檢查檢驗記錄的填寫情況。

2、對生產過程中的不合格品，客戶退回品，過期物品召集相關部門進行質量分析，尋找根源，制定、落實整改措施，跟蹤整改結果，避免類似的質量問題重復發(fā)生。

3、每月制定質量月度報告，對當月發(fā)生的質量問題進行分析匯總，進行質量成本分析，形成報表提交公司高層。

4、審核分析檢驗統(tǒng)計數據，對檢驗方法提出改進建議。

5、組織供應商評審、品質輔導及定期檢查工作，并跟進改善效果。

6、參加采購部門召開的供應商評審會，協(xié)助進行供應商評價。

7、現場指導、解決突發(fā)品質問題并提出糾正/預防措施。

8、負責處理客戶投訴，統(tǒng)計客訴、抱怨數據并按時提報上級主管。

9、負責組織對公司員工進行品質培訓，幫助生產部門提高產品質量和質量意識。

10、在相關事宜上與公司其他部門做好相互配合，相互協(xié)作，確保公司的相關事宜順利達成。

11、完成上級交辦的其他臨時性工作任務。