主要職責(zé)： · 客戶需求分析： o 深入了解客戶的檔案管理流程、痛點和需求，通過調(diào)研、訪談等方式，收集客戶信息。 o 準(zhǔn)確把握客戶的檔案管理業(yè)務(wù)場景，分析客戶的潛在需求。 · 方案設(shè)計與呈現(xiàn)： o 根據(jù)客戶需求，設(shè)計定制化的AI智能檔案管理系統(tǒng)解決方案，包括智能檔案柜、AI系統(tǒng)及系統(tǒng)集成方案。 o 制作高質(zhì)量的售前方案文檔、演示文稿和技術(shù)方案，向客戶清晰、專業(yè)地呈現(xiàn)解決方案。 o 根據(jù)客戶反饋，不斷優(yōu)化和調(diào)整解決方案。 · 技術(shù)支持與交流： o 為銷售團隊提供必要的技術(shù)支持，解答客戶的技術(shù)疑問。 o 與技術(shù)團隊緊密合作，確保解決方案的可行性和技術(shù)先進性。 o 參與技術(shù)交流會、行業(yè)展會等活動，展示公司技術(shù)實力。 · 項目跟進與支持： o 協(xié)助銷售團隊進行項目跟進，參與商務(wù)談判和技術(shù)澄清。 o 為客戶提供售前技術(shù)支持，確保項目順利實施。 o 配合銷售，完成招投標(biāo)過程中，技術(shù)標(biāo)書的制作，講解等工作。 · 市場洞察與反饋： o 關(guān)注檔案管理行業(yè)的發(fā)展趨勢和技術(shù)動態(tài)，了解競爭對手的產(chǎn)品和解決方案。 o 收集客戶反饋和市場信息，為產(chǎn)品改進和市場推廣提供建議。 任職要求： · 本科及以上學(xué)歷，計算機、信息管理、檔案管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 · 3年以上售前技術(shù)支持或解決方案銷售經(jīng)驗，有檔案管理、文件管理相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。 · 熟悉AI、物聯(lián)網(wǎng)、云計算等技術(shù)，具備良好的技術(shù)理解和應(yīng)用能力。 · 具備優(yōu)秀的溝通能力、表達能力和演示能力，能夠清晰、專業(yè)地向客戶呈現(xiàn)解決方案。 · 具備較強的客戶服務(wù)意識和團隊合作精神，能夠承受工作壓力。 · 具備較強的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力，能夠快速掌握新技術(shù)和新產(chǎn)品。 · 熟悉招投標(biāo)過程。