1、中級(jí)要求到少精通2個(gè)MSS系統(tǒng)（如MSS財(cái)務(wù)方向 ：報(bào)賬、預(yù)算、資產(chǎn)、檔案、影像等；MSS工輔方向 ：合同、采購、物流、計(jì)劃建設(shè)、運(yùn)維成本等）
2、能運(yùn)用所學(xué)習(xí)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)知識(shí)，快速處理工單
3、能運(yùn)用所學(xué)技能，快速響應(yīng)并為用戶解決操作、業(yè)務(wù)等咨詢類問題
4、能快速響應(yīng)并定位故障問題與原因，并協(xié)調(diào)相關(guān)資源解決故障
5、有較強(qiáng)的文檔編寫能力，特別是故障及需求評(píng)估類報(bào)告文檔等
6、有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與工作責(zé)任心，能在領(lǐng)導(dǎo)安排下做好上述本職工作。