崗位職責:
1.負責對保險定損業(yè)務(wù)的接待,提升客戶滿意度,降低投訴率;
2.負責事故車定損,與保險公司工作人員相關(guān)工作的溝通與交流。
3.負責對保險事故案件的上傳及核損的追蹤。
4. 協(xié)助客戶解決處理出險后的疑難問題。
5.負責大事故車的定損追蹤,與保險公司核實定損期限及定損金額、利潤的確定。
6.負責保險相關(guān)資料的整理,歸檔工作。
7.負責客戶關(guān)于保險咨詢的解答和解釋。
任職要求:
1、中專及以上學歷
2、2年汽車行業(yè)或保險行業(yè)工作經(jīng)驗
3、熟悉保險流程和知識
4、工作細心、有較強的親和力、壓力承受能力、有汽車駕駛執(zhí)照并能熟練駕駛
5、良好的語言表達能力與溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行能力
上海 - 徐匯
上海 - 嘉定
上海 - 浦東
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