崗位職責(zé)：

1. 負(fù)責(zé)拓展客戶合作，圍繞客戶滿意度、忠誠度策劃公司旅游產(chǎn)品相關(guān)的線上、線下活動(dòng)。
2.負(fù)責(zé)客戶“吃、住、行、游、購、娛”等具體活動(dòng)項(xiàng)目策劃、方案制定、落地實(shí)施、內(nèi)外部資源對(duì)接協(xié)調(diào)等工作。

3.不斷跟進(jìn)客戶的需求變化與方案反饋，始終以良好的服務(wù)態(tài)度、專業(yè)的旅游業(yè)務(wù)知識(shí)來獲得客戶的信任，而最終達(dá)成業(yè)務(wù)的成交與合作。

4.積極與各部門同事合作，落實(shí)好客戶與我司團(tuán)隊(duì)的最終各項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)的需求，使團(tuán)隊(duì)順利出行，滿意而歸，而實(shí)現(xiàn)客戶滿意。

5.負(fù)責(zé)新渠道流量入口的開發(fā)，協(xié)助與新渠道達(dá)成合作，拓展公司宣傳流量變現(xiàn)平臺(tái)；

6.負(fù)責(zé)項(xiàng)目服務(wù)跟蹤，對(duì)項(xiàng)目潛在或已出現(xiàn)的問題及時(shí)溝通、解決，提出備選方案，跟蹤執(zhí)行情況。

7.負(fù)責(zé)合作平臺(tái)的產(chǎn)品上架，訂單處理以及賬目核算；

8.負(fù)責(zé)整合客戶資源，做好客戶關(guān)系維護(hù)，確保公司在當(dāng)?shù)刂群推放频奶嵘?/p>

9.協(xié)助制定渠道戰(zhàn)略及部門年度工作計(jì)劃；

任職要求：

1. 大專及以上學(xué)歷，有旅游及相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
2.具備較好的表達(dá)能力、豐富的客戶溝通經(jīng)驗(yàn)，對(duì)項(xiàng)目機(jī)會(huì)有較強(qiáng)的敏感性。
3.能夠合理安排項(xiàng)目計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、人力、質(zhì)量等有較強(qiáng)的管控能力。
4.具備較強(qiáng)的執(zhí)行力、文案編寫能力、工作抗壓能力。
5.熟練應(yīng)用多種電腦軟件及辦公設(shè)備。