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客服助理專員

3000-5000元
  • 荊門東寶區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

崗位職責(zé):
1、電話回訪客戶,了解客戶使用情況,解決客戶相關(guān)問題,提高客戶滿意度
2、根據(jù)公司提供名單,協(xié)助與問題用戶進行核實,查詢及反饋,引導(dǎo)用戶進行相關(guān)操作處理等

任職要求:
1、大專以上學(xué)歷優(yōu)先考慮
2、普通話流利,有客服經(jīng)驗或者外呼客服經(jīng)驗者優(yōu)先,沒有銷售性質(zhì)
3、性格堅韌,思維敏捷,具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力

工作地點

湖北省荊門市東寶區(qū)老萊子路12號

職位發(fā)布者

舒秀玲/人事經(jīng)理

立即溝通
中國人壽保險股份有限公司荊門分公司象山營業(yè)部
中國人壽的前身與中華人民共和國同齡,1949年10月經(jīng)中央政府批準組建,是國內(nèi)最早經(jīng)營保險業(yè)務(wù)的企業(yè)之一,肩負中國壽險業(yè)探索者和開拓者的重任。在長期發(fā)展歷程中,公司擁有一支穩(wěn)定的專業(yè)化管理團隊,積累了豐富的經(jīng)營管理經(jīng)驗,深諳國內(nèi)壽險市場經(jīng)營之道。2003年12月,中國人壽保險股份有限公司在境外上市。2007年1月,中國人壽保險股份有限公司回歸境內(nèi)A股上市。企業(yè)文化:相知多年,值得托付。“成己為人,成人達己”體現(xiàn)的是一種“己”與“人”相互成就的哲學(xué)觀念?!俺杉簽槿恕敝傅氖侵挥胁粩喟l(fā)展和完善自己,才能更好地為他人服務(wù);“成人達己”指的是只有通過成就和幫助他人,才能不斷地創(chuàng)造自己的價值,實現(xiàn)自己的理想。綜合實力:經(jīng)過長期的發(fā)展和積淀,中國人壽擁有雄厚的實力。截至2021年,中國人壽保險(集團)公司已連續(xù)十九年入選《財富》“世界500強”。作為中國人壽保險(集團)公司的核心成員單位,截至2021年12月 31日,中國人壽保險股份有限公司總資產(chǎn)規(guī)模達48,910.85億元,較2020年底增長15.0%。2021年公司實現(xiàn)保費收入6,183.27億元,內(nèi)含價值達12,030.08億元,居行業(yè)首位,規(guī)模價值持續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)先。核心償付能力充足率和綜合償付能力充足率分別達253.70%、262.41%,償付能力保持較高水平。
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