一、崗位職責(zé)

1、以客戶為中心，通過矩陣式管理模式，協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌各業(yè)務(wù)與職能部門，確保訂單準(zhǔn)時與正確交付并不斷提高客戶滿意度。

2、收集、分析公司銷售預(yù)測信息并跟蹤商機向訂單轉(zhuǎn)化期間的重點工程項目，結(jié)合生產(chǎn)部門反饋的產(chǎn)能情況，做好統(tǒng)籌與預(yù)先準(zhǔn)備工作。

3、監(jiān)督與協(xié)調(diào)銷售訂單釋放后的交付組織工作，確保準(zhǔn)時、正確向客戶交付產(chǎn)品與服務(wù)。

4、動態(tài)跟蹤銷售合同的執(zhí)行情況與進展，督導(dǎo)、協(xié)調(diào)相關(guān)部門有序開展工作，及時識別與處理問題，促進合同順利履約。

5、做好銷售環(huán)節(jié)與訂單交付環(huán)節(jié)之間的業(yè)務(wù)界面管理，及時組織評審、交接、澄清與啟動會議，保障客戶需求可充分傳遞至后段業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)并得到有效落實。

6、組織與統(tǒng)籌交付任務(wù)的分解、排序、指令下發(fā)以及外購整機的采購申請，合理、均衡利用產(chǎn)能并對交付高峰開展預(yù)測、預(yù)警。

7、與銷售、生產(chǎn)及供應(yīng)鏈團隊密切合作，確保各業(yè)環(huán)節(jié)聯(lián)結(jié)點順暢的同時保證流程與操作符合公司政策與管理規(guī)定，并通過持續(xù)改善與優(yōu)化，擴展端到端業(yè)務(wù)流程的邊界，提高組織的系統(tǒng)性協(xié)同能力與產(chǎn)出能力。

8、積極、主動開展客戶關(guān)系管理，在合同履約過程中與銷售經(jīng)理、工程項目經(jīng)理協(xié)作配合，保持與客戶的充分接觸、溝通，識別客戶需求并提高客戶滿意度。

9、制定、推動與管制部門的工作計劃與目標(biāo)，指導(dǎo)并確保團隊成員的工作效率和質(zhì)量達(dá)到預(yù)期水平。

10、負(fù)責(zé)部門年度培訓(xùn)計劃的制定與執(zhí)行，落實人才盤點、繼任者培養(yǎng)計劃的開展以及人才招聘，不斷提高團隊中的人才密度與高度。

11、認(rèn)同并踐行企業(yè)文化、以身作則，積極完成上級領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

二、任職資格

1、精通項目管理知識，能夠在復(fù)雜環(huán)境下統(tǒng)籌兼顧，充分調(diào)度與利用資源開展工作協(xié)調(diào)、保證目標(biāo)達(dá)成。

2、熟悉工程項目投標(biāo)與施工管理，具有機電安裝類工程項目的實踐與管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

3、信息收集與分析處理能力較強，能夠在多項任務(wù)并行開展時把握優(yōu)先級與條理性。

4、優(yōu)秀的溝通與團隊協(xié)作能力以及文字處理能力。

5、客戶導(dǎo)向，能夠以客戶為中心識別和推動問題解決。

6、具有企業(yè)業(yè)務(wù)流程建設(shè)經(jīng)驗，能夠數(shù)量使用Microsoft VISO等流程繪圖軟件。

7、熟練掌握Micosoft Project、Excel、Word、Powerpoint等工具軟件；熟悉Autocad等工程軟件。

8、證書要求：PMP認(rèn)證，或IPMP-C級，或PRINCE2-專業(yè)級，或一級建造師-機電工程。

9、語言要求：中文讀寫流暢，具有基本的英文閱讀能力。

10、學(xué)歷要求：本科及以上學(xué)歷

11、專業(yè)要求：專業(yè)不限，機械制造或相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮。

12、經(jīng)驗要求：5年以上工程施工、機械或相關(guān)行業(yè)管理經(jīng)驗。

13、年齡要求：35-50歲。