【工作內(nèi)容】
1.用戶服務(wù):
① 添加用戶微信,提醒學(xué)員按時(shí)上課并完成課后任務(wù)
② 定期為學(xué)員開(kāi)展一對(duì)一或一對(duì)多的課后輔導(dǎo)工作
③ 定期跟家長(zhǎng)進(jìn)行電話反饋并解答其問(wèn)題及需求
④ 定期開(kāi)展老帶新以及召回項(xiàng)目等運(yùn)營(yíng)活動(dòng);系統(tǒng)班定期開(kāi)展考級(jí)服務(wù)及寒暑假擴(kuò)科
2.課程銷(xiāo)售:
用戶體驗(yàn)課程及產(chǎn)品服務(wù)后,通過(guò)社群運(yùn)營(yíng)和電話銷(xiāo)售促使用戶購(gòu)買(mǎi)下一階段課程產(chǎn)品
3.特別提醒:無(wú)需自己找學(xué)生資源,主要和家長(zhǎng)溝通的渠道是微信和電話,帶班中需要主動(dòng)跟家長(zhǎng)溝通,及時(shí)回復(fù)家長(zhǎng)的消息,隨時(shí)解決家長(zhǎng)的疑問(wèn),運(yùn)營(yíng)維護(hù)班級(jí)家長(zhǎng)微信群,提高家長(zhǎng)滿意度,為結(jié)課后續(xù)報(bào)率負(fù)責(zé),帶有一定銷(xiāo)售屬性。
【工作要求】
1.專科及以上學(xué)歷,專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不限;
2.不排斥電話溝通,抗壓能力強(qiáng),有目標(biāo)感;
3.熱愛(ài)教育行業(yè),喜歡小孩
【薪資福利】
1、底薪3700+綜合補(bǔ)助700(500餐補(bǔ)+200車(chē)補(bǔ))隨工資發(fā)放+績(jī)效,綜合薪資:8-20k+;
2、正式員工入職后享受六險(xiǎn)一金;
3、帶薪法定節(jié)假日+帶薪年假(7-15天)+每月1天帶薪病假等福利假期;
4、正式員工入職次年開(kāi)始可享受年度體檢;
5、80元團(tuán)建基金/每人每月,員工內(nèi)購(gòu)福利、節(jié)日禮品等...無(wú)需地推等方式獲取客戶資源!
主講+班主任老師的雙師教學(xué)直播課為主,通過(guò)專業(yè)的輔導(dǎo)服務(wù)全程陪伴學(xué)生成長(zhǎng)!少兒編程素質(zhì)教育課程受多項(xiàng)政策支持,感興趣的小伙伴可以搜索“少兒編程教育”、“少兒編程政策”!