崗位職責(zé):
1、 負(fù)責(zé)將顧客帶給相應(yīng)的醫(yī)生進(jìn)行面診;
2、 引導(dǎo)顧客消費(fèi)傾向和理念,有效開(kāi)發(fā)其潛在需求,激發(fā)客戶(hù)的消費(fèi)欲望,促成最終消費(fèi);
3、 負(fù)責(zé)引導(dǎo)顧客進(jìn)行繳費(fèi),并進(jìn)行相關(guān)的項(xiàng)目預(yù)約;
4、 了解對(duì)應(yīng)科室顧客等待情況,協(xié)調(diào)安排顧客的各項(xiàng)服務(wù);
5、 治療后關(guān)懷,了解治療后的情況和復(fù)診安排,是否有疑問(wèn),或需要幫助的地方;
6、 負(fù)責(zé)未成交顧客、沉睡顧客回訪跟進(jìn),及時(shí)了解顧客動(dòng)態(tài),再次邀約來(lái)院面診專(zhuān)家;
7、 做好老客日常關(guān)系維護(hù),提升客戶(hù)粘性。
任職要求:
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷,3年以上中大型醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)工作經(jīng)驗(yàn);
2、較強(qiáng)的溝通說(shuō)服能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、應(yīng)變能力強(qiáng),有優(yōu)秀的客戶(hù)服務(wù)意識(shí);
3、形象氣質(zhì)佳、親和力強(qiáng)、有責(zé)任心和感染力、熱情。
福利待遇:
1.優(yōu)秀高素質(zhì)的共事伙伴;
2.充足的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)經(jīng)費(fèi);
3.豐厚的節(jié)日禮品和過(guò)節(jié)費(fèi);
4.足夠的帶薪年假;
5.免費(fèi)的年度體檢;
6.交通便利的員工宿舍;
7.五星級(jí)員工餐廳;
8.還有更多高溫補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼、生日禮品、結(jié)婚禮金...;
9.更多的福利等著你來(lái)發(fā)掘!