崗位職責:
1、京東、天貓等電商平臺,完成日常上下架、頁面優(yōu)化、評價維護和線上備貨等日常維護工作??珊笃谂囵B(yǎng)。
2、良好的經(jīng)營意識,不斷優(yōu)化線上經(jīng)營成本和利潤意識。
3、協(xié)助活動執(zhí)行落地,確?;顒臃桨溉缙陂_展。
4、完成各類報表數(shù)據(jù)收集,收集本品和行業(yè)信息,監(jiān)控競品,為銷售決策提供數(shù)據(jù)支持。
5、客服質檢,定期開展售前客戶詢單承接,分析用戶訴求,提供推薦方案;針對售后集中反饋問題,整理集中用戶問題,向上反饋優(yōu)化產品和客服話術。
6、其他上級分配事項
崗位要求:
1、有多平臺電商運營經(jīng)驗優(yōu)先;3C或小家電、KA品牌經(jīng)驗優(yōu)先;
2、良好的業(yè)績導向意識,積極主動、驅動業(yè)務向好的責任感;
3、良好的跨部門溝通能力,對接美工、采購、倉儲等完成電商日常工作;
4、邏輯思維能力強,較強的執(zhí)行力和項目閉環(huán)意識,問題及時反饋