【崗位職責】
1、銷售與接待：負責接待到店顧客，了解顧客需求并推薦合適的珠寶產(chǎn)品。
解答顧客疑問，提供專業(yè)的珠寶知識和購買建議。
達成銷售目標，提升顧客滿意度和店鋪銷售額。
2、貨品管理：負責貨品的清點、統(tǒng)計、盤點及賬目核對工作。
確保貨品安全、數(shù)量充足，并及時進行補貨和退貨處理。
維護店鋪陳列，確保商品展示符合公司標準。
3、售后服務：根據(jù)客戶需求提供珠寶保養(yǎng)方案和服務信息。
處理退換貨事宜，解決客戶不滿意的問題，確?？蛻舫掷m(xù)滿意和忠誠度。
4、客戶關系管理：管理維護客戶關系，建立與顧客的長期良好關系。
收集客戶反饋，分析客戶需求和消費習慣，為公司提供改進建議。
5、日常運營：負責區(qū)域內柜臺及地面的清潔衛(wèi)生工作。
完成上級交辦的其他工作任務，如協(xié)助店長完成商品上貨、補貨等工作。
6、學習與成長：定期參加公司組織的專業(yè)培訓，提升珠寶專業(yè)知識和銷售技巧。
關注行業(yè)動態(tài)和市場變化，不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng)和競爭力。
【崗位要求】
1、工作經(jīng)驗：具有一定的珠寶銷售工作經(jīng)驗，了解珠寶銷售流程和客戶心理。
有在大品牌奢侈品或珠寶店銷售經(jīng)驗者優(yōu)先。
2、個人素質與形象：形象氣質佳，具備良好的親和力和表達溝通能力。
性格開朗，積極主動，有較強的責任心和耐心。
具備良好的團隊合作精神和抗壓能力
3、技能要求：具備良好的口頭溝通技巧和銷售技巧，能夠準確了解客戶需求并提供專業(yè)建議。