崗位職責(zé):
1、備考服務(wù):負(fù)責(zé)招生工作,微信、電話銷售課程。給學(xué)員提供報(bào)考指導(dǎo)、考情速遞、試題分享。
2、課程服務(wù):對接學(xué)員課程及優(yōu)惠活動等,服務(wù)學(xué)員體驗(yàn)課程班群日常維護(hù),調(diào)動學(xué)員學(xué)習(xí)積極性;
3、助學(xué)督導(dǎo):及時了解學(xué)員備考進(jìn)度,推薦學(xué)習(xí)計(jì)劃及相關(guān)課程;
4、課程轉(zhuǎn)化:負(fù)責(zé)自己服務(wù)用戶的課程轉(zhuǎn)化率,分析客戶需求,為學(xué)生和家長提供最優(yōu)的課程咨詢服務(wù)
5、數(shù)據(jù)收集:配合完成用戶調(diào)研、潛在及報(bào)名學(xué)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、落地營銷推廣活動等
6、負(fù)責(zé)未報(bào)名客戶的跟蹤回訪,長期跟進(jìn),建立與學(xué)員之間的聯(lián)系 7、銷售計(jì)劃:執(zhí)行學(xué)校的銷售策略,達(dá)成業(yè)績目標(biāo)
8、流量轉(zhuǎn)化:圍繞業(yè)務(wù)需求,利用小紅書等平臺進(jìn)行引流,同時析竟品信息,將有效線索進(jìn)行跟蹤轉(zhuǎn)換,提升招生轉(zhuǎn)化率。
9、校園大使的對接、督導(dǎo)、宣傳工作以及地推人員的宣傳信息收集工作。
10、負(fù)責(zé)班次開班結(jié)課相關(guān)工作;負(fù)責(zé)開課期間班級內(nèi)班務(wù),保障學(xué)員學(xué)習(xí)正常開課。
任職要求:
1、中專及以上學(xué)歷,有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、工作認(rèn)真負(fù)責(zé),有責(zé)任心。
3、有較好的溝通能力。