更新于 1月7日

民宿服務接待

3千-4千
  • 石家莊鹿泉區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

客服管理園區(qū)物業(yè)酒店物業(yè)會服管理案場管理

崗位職責:

1) 及時接待、指引進入理想院子·段莊的散客、會員等,熟悉掌握周邊環(huán)境及項目情況,當客人詢問時能迅速、準確的回答客人。

2) 要掌握理想院子每天的運行情況,包括將到、離店客人的情況,理想院子的房間情況,還有哪些活動、會議,及當前的房間、餐飲的促銷情況。

3) 要確保理想院子公共區(qū)域都做好了迎接客人的準備,比如,燈光及背景音樂是否達到了標準,公共區(qū)域和酒店的入口的衛(wèi)生和設施是否正常運行。

4) 在發(fā)現(xiàn)有任何未達到衛(wèi)生和保養(yǎng)的要求,有責任通知相關人員進行及時的處理和跟進。

5) 關注那些在理想院子區(qū)域毫無目的閑逛外來參觀者。

6) 要清楚的掌握當天到/離店的顧客,有特殊要求的客人,要確保他們在進出前臺的時候都得到熱情接待。

7) 熟悉辦公電腦的管理系統(tǒng)和操作系統(tǒng)。

8) 做好交接班手續(xù),未完成事宜做好記錄并做好交接。

9) 完成上級指派的其他工作。

任職資格:

1) 男女不限,大專以上學歷

2) 具有較強的溝通意識、服務意識。

3) 會操作各類基礎的電腦辦公軟件

4) 一年以上工作經驗。

5)對文旅行業(yè)、民宿酒店行業(yè)感興趣。


職位福利:五險一金、績效獎金、全勤獎、定期體檢、員工旅游、餐補

工作地點

段莊村村委會

職位發(fā)布者

王曉豐/人事經理

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河北靜港文化旅游開發(fā)集團有限公司(簡稱“靜港文旅集團”),鄉(xiāng)村資產專業(yè)運營商,以助力鄉(xiāng)村振興為己任,致力于做鄉(xiāng)村美好生活締造者,通過盤活農村閑置資產,建立長效運營及服務體系,在創(chuàng)新鄉(xiāng)村治理的同時,堅持傳承、發(fā)展、提升農耕文明的鄉(xiāng)村文化興盛理念,堅持人與自然和諧共生的鄉(xiāng)村綠色發(fā)展之路,引領健康與快樂的理想新生活方式。近年來,靜港文旅集團在習近平總書記提出的“堅持農業(yè)農村優(yōu)先發(fā)展”的理念指導下,在黨的“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略引導下,堅守“產業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風文明、治理有效、生活富裕”的20字方針,深刻理解“三農”問題,堅持政府、企業(yè)、農民三方合力,共同推進和參與鄉(xiāng)村振興,形成共建、共治、共享的新局面。靜港文旅集團通過整合、盤活鄉(xiāng)村閑置宅基地,打造理想院落聚群,引領“自在有為”新生活方式。同時以理想院子為載體,通過專業(yè)培訓,為農村閑置勞動力提供更多就業(yè)機會;通過深挖鄉(xiāng)村文化,返璞歸真,回歸田園;通過文化活動,提高村民精神文化生活;通過六好農業(yè)標準體系,打造綠色生態(tài)院落農業(yè);通過數(shù)字化平臺運營,構建城鄉(xiāng)需求鏈接、建設科技鄉(xiāng)村、數(shù)字鄉(xiāng)村。未來,靜港文旅集團將高舉“鄉(xiāng)村振興”的新時代旗幟,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢,為社會做出企業(yè)應有的貢獻和使命擔當。
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