職位描述：
1.實(shí)施部署：協(xié)助研發(fā)進(jìn)行本地系統(tǒng)的部署安裝、調(diào)試和維護(hù)工作，包含硬件和網(wǎng)絡(luò)。
2.現(xiàn)場培訓(xùn)：為客戶提供現(xiàn)場軟件應(yīng)用培訓(xùn)，解答客戶在使用過程中遇到的問題，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂密浖a(chǎn)品。
3.項(xiàng)目驗(yàn)收與進(jìn)度把控：協(xié)助完成項(xiàng)目驗(yàn)收工作，把控項(xiàng)目進(jìn)度，確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)完成。
4.需求確認(rèn)與溝通：負(fù)責(zé)需求的初步確認(rèn)，與客戶溝通個(gè)性化需求，確保軟件產(chǎn)品能夠滿足客戶的實(shí)際需求。
5.項(xiàng)目維護(hù)：負(fù)責(zé)項(xiàng)目開通、數(shù)據(jù)初始化、權(quán)限設(shè)置、搭建系統(tǒng)配置、項(xiàng)目問題的整理與反饋等，提供軟件上線后的日常維護(hù)工作指導(dǎo)，確保軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
6.技術(shù)文件編寫：編寫編產(chǎn)品說明書、功能清單、操作手冊、項(xiàng)目實(shí)施技術(shù)文件，包括實(shí)施方案、實(shí)施文檔、培訓(xùn)PPT等，以便于項(xiàng)目的順利進(jìn)行和后期的維護(hù)。
7.技術(shù)支持與輔助：為客戶提供技術(shù)支持，協(xié)助銷售人員解決技術(shù)問題，確?？蛻粼谑褂密浖a(chǎn)品過程中得到及時(shí)、有效的幫助。
8.系統(tǒng)測試：根據(jù)軟件項(xiàng)目的需求、設(shè)計(jì)和開發(fā)計(jì)劃，制定詳細(xì)的測試計(jì)劃和測試用例，按照測試計(jì)劃執(zhí)行測試，包括功能測試、性能測試、兼容性測試等，記錄并分析測試結(jié)果，及時(shí)跟蹤和報(bào)告測試中發(fā)現(xiàn)的問題。
職位要求：
1.能夠快速學(xué)習(xí)和掌握新知識，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力；
2.工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識。
3.有較強(qiáng)的文字功底(word，ppt） 和語言表達(dá)（項(xiàng)目現(xiàn)場匯報(bào)，售前支持）能力。
4、事業(yè)部軟件類產(chǎn)品運(yùn)維、測試。
深圳市云圖華祥科技有限公司（簡稱云圖科技）定位工程數(shù)字化服務(wù)商，是集咨詢、科研、開發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的***高新技術(shù)企業(yè)，總部在深圳，研發(fā)中心設(shè)在武漢，在廣州、北京、成都、南寧設(shè)有分公司。
云圖科技致力于面向工程全生命周期提供高增值的數(shù)字化解決方案，應(yīng)用大數(shù)據(jù)、BIM、GIS、5G、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)+、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等核心技術(shù)，基于數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，構(gòu)建數(shù)字化的能力體系，提供數(shù)字化的服務(wù)，快速輸出各類場景數(shù)字化解決方案與應(yīng)用平臺，將信息技術(shù)、工業(yè)技術(shù)和新型管理模式深入融合，通過技術(shù)創(chuàng)新配合工程企業(yè)的管理創(chuàng)新，助力工程企業(yè)全面的進(jìn)行數(shù)智化轉(zhuǎn)型。
經(jīng)過多年努力，云圖科技通過國家高新技術(shù)企業(yè)、國家鼓勵的軟件企業(yè)、專精特新、信息安全I(xiàn)SO27001 、質(zhì)量體系ISO 9001 、CMMI3、勞務(wù)派遣經(jīng)營許可證等認(rèn)證和資質(zhì)；擁有超百項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)，面向設(shè)計(jì)和施工提供系列產(chǎn)品和服務(wù)，在眾多國企、央企和數(shù)百個(gè)國家重大工程項(xiàng)目得以應(yīng)用，并且通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，獲得大量用戶極高的評價(jià)。
公司服務(wù)范圍涉及政府機(jī)構(gòu)、業(yè)主、設(shè)計(jì)、咨詢、施工、監(jiān)理等企業(yè)，提供咨詢、產(chǎn)品、定制、課題創(chuàng)新、人員外包、實(shí)施運(yùn)維等服務(wù)。主要產(chǎn)品以數(shù)字底座為基礎(chǔ)、經(jīng)營管理為龍頭、生產(chǎn)協(xié)同為核心、數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理為支撐，為企業(yè)和工程建造提供系列數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)。建設(shè)目標(biāo)為數(shù)智化、平臺化、生態(tài)化，實(shí)現(xiàn)工程全生命周期的業(yè)務(wù)量化、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、高效協(xié)同、智能決策、快速學(xué)習(xí)。
未來，云圖科技將秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的理念，持續(xù)聚焦于建筑工程數(shù)字化產(chǎn)品的研發(fā)和創(chuàng)新，打造工程全生命周期的數(shù)字化綜合解決方案，同時(shí)建立可持續(xù)發(fā)展的、多贏的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，不斷向“成為國內(nèi)領(lǐng)先的建筑工程數(shù)字化服務(wù)商”愿景邁進(jìn)，為建筑工程行業(yè)的進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。