1)負責團隊的日常運營管理,對DOC工單審批質量負責,如調度、緊急問題處理、求助、報告輸出等。
2)支撐交付運營中心團隊建設,如招聘面試、組織成員學習、梳理交付運營中心知識體系、標準、流程等。
3)組織團隊對發(fā)現(xiàn)的共性問題進行評審,給出優(yōu)化建議,推動閉環(huán)。
4)負責所審批區(qū)域的工單質量管理,對合作伙伴和客戶的滿意度負責。
5)作為成員參與日常工單的審批,持續(xù)優(yōu)化審批標準和審批流程。
1、本科以上學歷,3年+的新能源或電氣經驗;
2、英語流利,能夠讀、寫、與外籍員工溝通(硬性要求);
3、熟練掌握常用辦公軟件,精通EXCEL和PPT制作
4、工作態(tài)度認真,抗壓能力強,工作細心,有良好的溝通和團隊協(xié)作能力;
5、熟悉質量管理,從事過QA/QC相關工作者優(yōu)先;
6、有電力電子技術、強電知識、電氣專業(yè)等技術背景優(yōu)先。
1、工科專業(yè)
2、具備相關證書優(yōu)先:一級建造師、PMP
3、英語4級+