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更新于 3月8日
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市場(chǎng)客服經(jīng)理（代天津武清問(wèn)界招聘）

8000-12000元
  • 天津武清區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

客服經(jīng)理市場(chǎng)經(jīng)理
職位描述：
1.負(fù)責(zé)用戶中心客戶關(guān)系維護(hù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度；
2.策劃并執(zhí)行用戶關(guān)懷活動(dòng)，例如車主俱樂(lè)部活動(dòng)、節(jié)日關(guān)懷、生日祝福等，提升品牌好感度；
3.處理客戶投訴和建議，及時(shí)跟進(jìn)并解決問(wèn)題，維護(hù)品牌形象；
4.收集和分析客戶反饋，為產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)提供建議；
5.協(xié)助市場(chǎng)部門開展市場(chǎng)活動(dòng)，提升品牌知名度和影響力。

任職要求：

1.大專及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷、工商管理、汽車服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；
2.具備1年以上客戶服務(wù)或市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，有汽車行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3.具備優(yōu)秀的溝通能力、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
4.具備良好的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力；
5.熟練使用辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力。

工作地點(diǎn)

AITO授權(quán)用戶中心·天津V1汽車世界

職位發(fā)布者

邱佳桐/HR

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天津中升雷克薩斯汽車銷售服務(wù)有限公司
中升集團(tuán)控股有限公司(「中升集團(tuán)」)是中國(guó)領(lǐng)先的全國(guó)性汽車經(jīng)銷商集團(tuán)之一。中升集團(tuán)于2010年3月24日在香港聯(lián)合交易所主板成功上市，成為內(nèi)地第一家上市的專業(yè)汽車經(jīng)銷商。截止到2016年年末經(jīng)銷店數(shù)量達(dá)到251家，覆蓋全國(guó)22個(gè)省份和地區(qū)以及超過(guò)80個(gè)城市。天津中升雷克薩斯是雷克薩斯中國(guó)在天津市的第3家經(jīng)銷店，建筑面積8261.9平方米，配套設(shè)施完善，將奢華演繹到極點(diǎn)。此外，公司為員工提供廣闊的發(fā)展空間，績(jī)效制工資體制你的能力有多大報(bào)酬就有多豐厚。試用期內(nèi)即為員工繳納五險(xiǎn)一金。中午提供干凈優(yōu)雅的就餐環(huán)境，豐盛可口的員工午餐。來(lái)到天津中升雷克薩斯，只要你有理想，踏實(shí)肯干，就一定能實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值！
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