更新于 3月4日

網(wǎng)絡(luò)/電話 純客服/不銷售

6000-8000元
  • 內(nèi)江東興區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 高中
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售前客服售后客服投訴客服純客服

【工作內(nèi)容】
主要通過在線方式與客戶進行有效溝通,了解客戶需求,解答客戶提出的相關(guān)問題,并且提供專業(yè)的指導(dǎo)和建議(外呼占比20%)

不銷售!不銷售!純客服!

【崗位要求】

1、中專/高中及以上學(xué)歷;年齡18-35周歲

2、較強的表達和溝通能力;

3、良好的團隊協(xié)作意識、高抗壓和高執(zhí)行力,有較強的工作責(zé)任心和自我管理能力;

4、能適應(yīng)項目班次的需求


上班時間:8:00-23:00(排班排休),月休4-6天,節(jié)日假正常排班排休;節(jié)假日排班享受三倍薪資;

班次補貼:21:00點(含)以后下班補貼20元/班次;斷班補貼30元/班次


【薪酬待遇】
1、試用期3個月,保底2900元,綜合工資3500-4500

2、轉(zhuǎn)正后基礎(chǔ)工資+處理工單累計的提成,多勞多得,沒有上限;目前項目平均薪資6000,綜合薪資在5000-7000


【福利待遇】

1、提供公寓式住宿

2、員工轉(zhuǎn)正后購買社保;

3、帶薪年假:入職滿一年享受5天帶薪休假;

4、法定假日:法定節(jié)日假正常排班排休,節(jié)假日排班享受三倍薪資;

5、團隊活動:每月至少1次組織團建活動如:戶外燒烤、農(nóng)家樂麻將、王者榮耀、吃雞等手游比賽等。

【崗位晉升】

公司在內(nèi)江的新業(yè)務(wù)成立,首批入職員工公司提供管理和專業(yè)的雙通道晉升渠道:

1、一線員工—班長助理—運營班長—運營主管—項目經(jīng)理

2、一線員工—初級質(zhì)檢—中級質(zhì)檢—高級質(zhì)檢—質(zhì)檢主管

3、一線員工—初級講師—中級講師—高級講師—培訓(xùn)主管

在這里可以幫你實現(xiàn):優(yōu)越的辦公環(huán)境、穩(wěn)定的發(fā)展、視你為朋友的領(lǐng)導(dǎo)、廣闊的晉升平臺,沒有做不到,只有你想不到。

工作地點

內(nèi)江高鐵站前廣場綜合體-8號樓7樓8樓

職位發(fā)布者

楊女士/招聘主管

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公司Logo廣東鴻聯(lián)九五信息產(chǎn)業(yè)有限公司成都分公司
鴻聯(lián)九五成立于1995年,1997年獲得高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)證。2001年劃撥中信集團,主要股東為中信國安信息產(chǎn)業(yè)有限公司(證券代碼:000839),總資產(chǎn)達15.5億元,是一家專注于通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)和整體解決方案的國有控股企業(yè)。公司成立以來,充分發(fā)揮智慧服務(wù)和企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型重要作用,深耕人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)融合,專注于打造通訊領(lǐng)域企業(yè)服務(wù)全鏈路解決方案。依托5G應(yīng)用支持、數(shù)字經(jīng)濟賦能、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新等優(yōu)勢,形成了涵蓋智能客戶聯(lián)絡(luò)中心外包、企信通、云通信、權(quán)益平臺等綜合性產(chǎn)品矩陣,對企業(yè)客戶運營的各個作業(yè)環(huán)節(jié)、管理環(huán)節(jié)進行智能化、數(shù)字化的改造,助力企業(yè)瘦身健體、降本增效,為每個合作伙伴帶來智慧服務(wù)升級。截止目前,鴻聯(lián)九五在全國范圍內(nèi)擁有80多家分子公司,50多個城市擁有近130多個職場,坐席40000+席規(guī)模,全國共計鴻人小伙伴40000余人,并在全國布局,形成北京、華北、華東、華南、西南、西北六大業(yè)務(wù)運營中心。鴻聯(lián)九五以“信息改變未來,服務(wù)成就精彩”為使命,始終堅持“誠信、凝聚、創(chuàng)新”的價值觀,砥礪前行,致力于成為企業(yè)綜合信息服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者
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