崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售線索和機(jī)會(huì)挖掘，了解客戶運(yùn)作模式，客戶的需求點(diǎn)，決策人，采購(gòu)流程，推動(dòng)銷(xiāo)售項(xiàng)目的整體實(shí)施與續(xù)費(fèi)維護(hù)；

2、負(fù)責(zé)了解客戶行業(yè)動(dòng)態(tài)，掌握行業(yè)客戶成功案例，提供給適合客戶實(shí)際情況的解決方案；

3、負(fù)責(zé)市場(chǎng)信息的收集、分析、反饋和跟蹤；

4、負(fù)責(zé)收集客戶關(guān)于產(chǎn)品問(wèn)題的反饋，解答客戶問(wèn)題并形成文案流程提高解決客戶問(wèn)題的效率。