【需要你具備——】
1、初中以上學(xué)歷；18歲以上年齡；
2、年輕、樂觀、性格開朗；
3、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)，有零售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)尤佳
4、有良好的團(tuán)隊(duì)意識、服務(wù)意識和學(xué)習(xí)能力。
5、 能適應(yīng)早晚倒班。

【需要你負(fù)責(zé)——】
1、大眾點(diǎn)評和先知等線上客服回復(fù)及問題跟蹤；
2、線上線下客訴處理及問題反饋；
3、做好促銷信息對外的渲染工作；
4、播放音樂及廣播賣場商品信息；
5、負(fù)責(zé)發(fā)票的開具、寄存包、停車券發(fā)放；
6、退貨受理及操作。