一、崗位職責(zé)：
1、負責(zé)學(xué)員學(xué)習(xí)過程管理，包括階段性溝通反饋、學(xué)員檔案管理、學(xué)員課時管理；
2、配合教學(xué)主任做好學(xué)員交接工作，并建立及更新學(xué)員紙質(zhì)及電子版檔案；
3、協(xié)調(diào)排課，調(diào)課，配合授課教師落實個性化授課方案；
4、做好學(xué)員、家長、老師之間的橋梁；
5、管理學(xué)員成績，開展階段性測試，未進步學(xué)員問題分析及管理；
6、處理家長投訴，及時解決學(xué)員及家長的各項問題，提高客戶滿意度；
7、學(xué)員退費的挽單工作，分析退費原因，解決相關(guān)問題，最大限度消除退費影響；
8、配合教學(xué)主任、教師完成各項教學(xué)任務(wù)；
9、開展二次銷售，有效完成續(xù)單工作；
10、維護其他與學(xué)員相關(guān)工作。

二、任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷；
2、具有市場營銷類專業(yè)優(yōu)先；
3、工作經(jīng)驗不限；
4、具有較好的執(zhí)行力和溝通能力，能吃苦，心態(tài)好，責(zé)任心強。

職位福利：彈性工作、績效獎金、節(jié)日福利