更新于 2月18日

網絡客服專員

3000-6000元
  • 廣州越秀區(qū)
  • 經驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

VIP客服排班 長短周
崗位內容:
1. 為客戶提供全面、周到、貼心的售前、售中、售后服務;
2. 根據客戶需求及時提供產品相關信息,以最快速度解決客戶問題;
3. 參與市場調查和分析,推動客戶體驗的持續(xù)優(yōu)化。

任職要求:
1. 具備優(yōu)秀的客戶服務意識和服務品質,情商高;
2. 能夠熟練運用多種工具,處理海量數據,具備數據分析能力;
3. 是一個積極主動、開拓創(chuàng)新的人,能夠主動發(fā)現和解決問題,達成個人及團隊目標;
4.打字一分鐘不低于80個 。

工作地點

泰興商業(yè)大廈921室(1.2號客梯)

職位發(fā)布者

吳女士/人事

立即溝通
公司Logo廣東省中國青年旅行社有限公司廣州大道分公司
廣東省中國青年旅行社珠江新城分社(簡稱:廣東青旅)成立于1979年,是共青團廣東省委直屬的大型國有企業(yè)。業(yè)務經營范圍:入境旅游、國內旅游、出境旅游、商務會展、特種旅游及簽證、訂房、機票、租車和導游翻譯等綜合性服務。擅長于策劃安排公商務、院校、企業(yè)及境外等單位團體的旅游、商務活動,提供量身訂做的個性化旅游線路。作為廣東省旅行社行業(yè)的骨干企業(yè),連續(xù)多年被國家旅游局評為全國百強國際旅行社,名列廣州地區(qū)前五強。廣東青旅全力打造優(yōu)質品牌,業(yè)務以每年兩位數增長。2011年營業(yè)總額九億多元,年接待游客四十三萬多人次。獲得了殊多榮譽:廣州地區(qū)誠信旅行社、廣州地區(qū)最受歡迎旅行社、廣州市十佳旅行社、入境旅游突出貢獻單位、廣東省國民休閑旅游示范單位。當選為廣州旅游促進會副會長和廣州地區(qū)旅行社行業(yè)協會會長單位。青旅服務網絡延伸至全國各地,廣東省內設置四十多個分支機構,并擁有自己的旅游車隊。旅游資源進行集團化采購,對客戶進行跟蹤服務。常年經營有特色的旅游產品,如自駕車旅游、商務會展、獎勵旅游、紅色旅游、高爾夫休閑游、自行車漫游、星級郵輪環(huán)球游、夏令營活動、中小學校春游秋游和世界各國青年交流活動等,是華南地區(qū)最大的入境自駕車旅游組團社,歐洲游專線和巴厘島游專線重要的批發(fā)商,是世界遺產地廣東丹霞山、開平碉樓和湖南莨山,廣州塔、長隆歡樂世界等著名景區(qū)的最佳合作伙伴。廣東青旅本著務實、進取、穩(wěn)健的企業(yè)精神,誠信經營,為建設幸福廣東、創(chuàng)造旅游業(yè)的美好明天,再創(chuàng)輝煌。
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