更新于 6月14日

物業(yè)客服

4千-6千
  • 杭州濱江區(qū)
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

園區(qū)物業(yè)費用催繳客訴處理物業(yè)接待
1、 負(fù)責(zé)做好園區(qū)物業(yè)費、租金、水電費、一卡通等各項繳納管理工作,并做好統(tǒng)計核算工作。

2、 負(fù)責(zé)園區(qū)客戶提出的費用咨詢、服務(wù)申報、等工作內(nèi)容,并做好工作信息的傳達、記錄、整理、建檔。

3、 熟練掌握園區(qū)管理軟件的運用,對客戶信息的采集及錄入。

4、 熟練掌握園區(qū)各入駐公司概況,協(xié)助公司財務(wù)做好各項費用的催收工作。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

職位資格:

1、高中及以上學(xué)歷,有物業(yè)管理、物業(yè)客服、等相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先考慮。

2、形象氣質(zhì)好,親和力強,注重細(xì)節(jié),具有較強處理客訴及應(yīng)變能力,能理性面對工作中的挫折和壓力。

3、熟悉物業(yè)管理工作流程、條例及相關(guān)法律法規(guī),有豐富的物業(yè)管理工作經(jīng)驗。

4、有較強的語言表達及溝通能力,善于與客戶積極溝通。

5、具有一定的財務(wù)管理知識。


職位福利:五險一金、餐補、帶薪年假、節(jié)日福利

工作地點

杭州濱江區(qū)江陵南路312號

職位發(fā)布者

丁先生/經(jīng)理

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杭州來業(yè)科技有限公司涉及多個行業(yè)領(lǐng)域,是一家綜合型新興企業(yè)。目前主要致力于中高端寫字樓——保和創(chuàng)業(yè)中心的招商、經(jīng)營與管理,該項目位于杭州市濱江區(qū),總建筑面積86000多平方米,招商主體主要是科技、文創(chuàng)類等高新產(chǎn)業(yè)。保和創(chuàng)業(yè)中心秉承“創(chuàng)新、共享、成長”的核心價值觀,力求為每個承租企業(yè)提供一個工作、休閑、生活配套一體化的綜合性辦公環(huán)境。
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