更新于 2月5日

客服理賠負責人

面議
  • 許昌建安區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

保險公估從業(yè)人員資格證車險產(chǎn)品財產(chǎn)險人身險
職位描述
1.對所駐中心支公司的賠付成本指標、理賠效率指標和客戶服務(wù)指標承擔主要責任;
2.制定并組織實施本中心的工作目標、理賠政策及內(nèi)部管理規(guī)章制度,監(jiān)督各崗位的執(zhí)行情況,確保本中心工作高效有序地運行;
3.建立并維護保險理賠中需要的法律援助、公安打擊騙賠、第三方協(xié)助鑒定公估、合作維修廠等協(xié)作網(wǎng)絡(luò);
4.負責縣域理賠服務(wù)網(wǎng)的人員管理、業(yè)務(wù)指導、培訓、監(jiān)督考核工作,合理規(guī)劃縣域理賠人員進入時序;
5組織理賠類、柜面類窗口服務(wù)人員服務(wù)技能培訓,開展管理政策、技術(shù)規(guī)范的宣導、培訓。
6.處理權(quán)限范圍內(nèi)保險消費糾紛、投訴,協(xié)助辦理理賠糾紛案件協(xié)商、仲裁、訴訟等,開展后續(xù)追償工作。
7.落實并執(zhí)行上級部門安排的相關(guān)工作。
職位要求
1.大學本科學歷,35周歲以下;
2.汽車、保險、金融相關(guān)專業(yè);
3.3年以上工作經(jīng)歷,行業(yè)主要主體優(yōu)先。

工作地點

河南省許昌市建安區(qū)綜合服務(wù)中心

職位發(fā)布者

徐磊/總經(jīng)理

今日活躍
立即溝通
公司Logo華海財產(chǎn)保險股份有限公司
華海財產(chǎn)保險股份有限公司(簡稱華海保險)于2014年3月21日經(jīng)中國保監(jiān)會批準籌建。華海保險注冊地在山東省煙臺市,注冊資本金12億元,主要股東是海洋領(lǐng)域和沿海地區(qū)實力雄厚的企業(yè)集團,為公司的穩(wěn)健經(jīng)營、持續(xù)發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)。21世紀是“海洋世紀”。華海保險將以服務(wù)海洋經(jīng)濟為切入點,以互聯(lián)網(wǎng)思維為先導,秉承傳統(tǒng),開拓創(chuàng)新,致力于成為一家具有海洋和互聯(lián)網(wǎng)特色的全國性、綜合性財產(chǎn)保險公司。“敬天愛人、同舟共濟、專業(yè)高效、包容分享”是華海人的基礎(chǔ)理念。華海保險以海納百川的胸懷,誠邀全國優(yōu)秀人才加盟,公司將為您提供廣闊的事業(yè)平臺、靈活的激勵機制和極具競爭力的薪酬待遇。讓我們攜手共創(chuàng)美好未來!華海揚帆,夢想啟航!
公司主頁