1.開展會(huì)員管理各項(xiàng)日常工作，如會(huì)員活動(dòng)的策劃、宣傳、邀約及執(zhí)行，包括但不限于會(huì)員日、會(huì)員升級(jí)禮、會(huì)員到店禮等；定期開展活動(dòng)效果評(píng)估，收集會(huì)員反饋，優(yōu)化活動(dòng)方案；
2.落地執(zhí)行會(huì)員權(quán)益體系，推廣積分兌禮等權(quán)益，持續(xù)開發(fā)外部合作資源，為會(huì)員提供增值服務(wù)；
3.執(zhí)行日常會(huì)員數(shù)據(jù)庫運(yùn)營(yíng)管理，統(tǒng)計(jì)分析會(huì)員行為數(shù)據(jù)，輸出會(huì)員畫像，總結(jié)會(huì)員行為特征和潛在需求，定期共享會(huì)員數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析結(jié)果，為公司經(jīng)營(yíng)提供決策支持；
4.配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，開發(fā)和維護(hù)高凈值客戶（大客戶管理），挖掘潛在需求，參與制定精準(zhǔn)營(yíng)銷策略，協(xié)調(diào)內(nèi)部資源；
5.核查商戶違規(guī)積分情況，按月匯總會(huì)員運(yùn)營(yíng)報(bào)告，協(xié)調(diào)處理違規(guī)預(yù)警，確保會(huì)員體系規(guī)范運(yùn)行；
6.聯(lián)合客服組，跟進(jìn)系統(tǒng)功能迭代維護(hù)，按月匯總優(yōu)化需求，提升系統(tǒng)使用體驗(yàn)；
7.跟進(jìn)商家日常推廣工作，了解經(jīng)營(yíng)需求，協(xié)助策劃商戶活動(dòng)，提升綜合體吸引力；
8.配合部門內(nèi)其他崗位或其他部門工作，完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。