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更新于 3月6日
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酒店VIP管家-月休15天

5000-6000元
  • 成都錦江區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招3人

職位描述

酒店管家
【關(guān)于我們】
ISEYA世野酒店是一家非典型的酒店集團，目前全國有七家酒店，并且榮獲邁點研究院【中國中高端酒店百強品牌】及【2024最佳雇主品牌】稱號。我們的均價超1200元/晚，客群也是一群追求品質(zhì)、時尚與品味的新生代年輕消費群體。目前公司正處于快速發(fā)展期，80%的管理人員在入職6-12個月內(nèi)晉升，團隊平均年齡22-28歲。

【崗位職責】
作為酒店賓客管家，您將成為客人入住體驗的核心締造者。
具體職責包括：
- 在客人入住前、入住中、入住后，提供個性化服務，包括房間布置、生日驚喜策劃、旅游攻略推薦等；
- 及時響應客人需求，解決入住期間的各種問題，確?？腿藫碛谐鲱A期的體驗。
- 為客人提供專屬管家服務，包括行李協(xié)助、餐飲推薦、行程安排等；
- 針對客人遇到的問題處理客訴。

【我們期待這樣的您】
- 23-25屆本科及以上學歷；
- 熱愛服務行業(yè)，具備良好的溝通能力和服務意識；
- 細心、耐心，能夠靈活應對各種突發(fā)情況；
- 有團隊合作精神，愿意與同事共同成長；
- 能適應較長工作時間，每月需上6-8個夜班；
- 對挑戰(zhàn)充滿熱情，愿意在快速發(fā)展的平臺上實現(xiàn)自我價值。

【薪酬福利】
綜合薪資：5500-6000元/月
1.薪資構(gòu)成：
- 固定無責底薪：4000元
- 好評獎金：1000-1300元
- 績效獎金：300-400元
- 夜班補貼：200-300元
（試用期薪資不打折）
2.福利待遇：
- 入職即購買五險一金；
- 生日購物卡、周年紀念、節(jié)假日禮物、過年禮金；
- 免費工裝、帶薪年假；
- 滿一年后：
- 司齡工資：每年增加100元/月，500元封頂；
- 季度獎金：5000元/年（每季度發(fā)放1250元）。

【工作時間】
1.班次
管家班： 9:00-23:00（酒店提供休息室，保障安全）；
白班：9:00-21:00
夜班：21:00-9:00
2. 排班方式：
兩天白班-休息兩天 - 兩天夜班 -休息兩天-兩天管家班-休息兩天；
- 每月休息時間達半個月，工作與生活完全分開。
晉升機會：
在ISEYA，您的成長比我們想象的更快！公司每年新開門店需要大量管理人員（如大堂副理、前廳領(lǐng)班/主管、店長），而所有管理人員均從【酒店賓客管家】晉升。

【晉升路徑】
-專業(yè)路徑： 初級管家 → 中級管家 → 高級管家
-管理路徑：前廳領(lǐng)班 → 大堂副理 → 前廳主管 → 項目主管 → 店長
-每6個月有一次專業(yè)路徑晉升機會，不定期開放管理崗競聘，另外人力、營銷、運營等部門不定期提供橫向轉(zhuǎn)崗機會。

工作地點

百揚大廈3202

職位發(fā)布者

孫茂杰/人事經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo成都艾錫亞酒店集團有限公司
邁點研究院中高端百強酒店品牌卓越雇主榮耀稱號集團你確定不來？一家與眾不同的酒店集團一個輕松愉快的工作氛圍ISEYA酒店集團成立于2016年旗下?lián)碛衅呒页叨司肪频曛形鞑康貐^(qū)頭部高端酒店品牌邁點研究院評選中國中高端酒店百強品牌多次榮獲英國SBID、金瓦獎、IDS等國際設(shè)計大獎我們的故事始于對全世界美好生活方式的追求。在我們的每一家酒店，都可以飽覽這個城市更美的景觀、建筑、人文，致力于每一步都把城市C位的景觀和全世界美好的生活方式融入酒店運營，帶來超凡體驗?！娟P(guān)于我們】：作為一家非典型的酒店集團，我們與眾不同。我們的文化真誠簡單，工作氛圍輕松愉快，更像是年輕化簡單化的互聯(lián)網(wǎng)公司公司發(fā)展迅速，所有管理人員均來自內(nèi)部提拔，其中90%的管理人員均是在入職1年內(nèi)獲得的晉升我們崇尚真誠、簡單、快樂工作的理念，管理扁平化入職后你會擁有生日的驚喜禮物、入職的周年禮物、法定不法定的節(jié)假日、想到就去買的下午茶或聚餐、五險一金、過節(jié)紅包、免費工裝、帶薪培訓、年假、不定期團建活動等等等等。
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