【崗位職責】
1、根據(jù)公司提供的客戶資源，按照標準與學員聯(lián)系、溝通、打標簽、建群、維護；配合主講老師，負責學員到課率、作業(yè)提交率，及反饋（較少）；
2、負責學員班級群維護與答疑，學員問題解答等，增強客戶粘度，建立客戶信任，通過專業(yè)的課程服務和群內(nèi)運營，有針對性地開展用戶活動，挖掘用戶需求，配合活動運營，增加用戶積極性和參與度；
3、通過學員回訪，推薦學員合適的課程，實現(xiàn)轉(zhuǎn)化，并完成一定的轉(zhuǎn)化金額；
4、與學員溝通的過程包含不限于電話、短信、微信、視頻通話等，有銷售性質(zhì)。
【任職要求】：
1.教育相關(guān)專業(yè)和持教師資格證優(yōu)先，了解江蘇高考政策和形式，了解高中生和家長需求；
2.溝通能力強，普通話標準，有耐心和服務意識；
3.掌握基本的辦公軟件操作，學科專業(yè)基礎知識過關(guān)，具備高中題目詳解、知識點答疑的能力；
4.積極陽光，有進取心、有抗壓能力，有愛心，不畏懼困難。