職責描述：
1. 做好社群日常運營與維護工作，與用戶互動和保持聯(lián)系，經營良好的用戶關系；
2. 及時響應用戶、客戶需求和反饋，溝通專業(yè)、禮貌、規(guī)范；
3. 做好用戶留存及轉化，重視社群健康和活躍度；
4. 認真做好用戶服務，規(guī)范日常行為，積極維護企業(yè)形象；
5. 積累家長標簽、家長檔案等信息，提升對用戶的了解，提供專業(yè)的服務；
6. 注重自我提升與成長，總結運營經驗，形成運營流程和標準；
7. 項目運行中需要承擔的其他工作。

任職要求：
1. 本科以上學歷，1-2年以上工作經驗優(yōu)先，有高中私域經驗&K12銷售經驗優(yōu)先，有成功私域社群運營經驗優(yōu)先；
2. 具有相當的高中學科輔導，學科規(guī)劃能力及個人學習能力；
3. 邏輯清晰，有極強的溝通能力，細心認真，對內容品質細節(jié)高要求；
4. 對私域運營，社群運營有深入了解，有社群實操經驗，懂得社群語言，裂變增長；
5. 有一定的文案能力和社群活動策劃以及執(zhí)行能力。