崗位職責(zé):
l 接聽(tīng)客戶電話,為客戶提供咨詢服務(wù);
l 通過(guò)與客戶的溝通,了解客戶需求;
l 向客戶宣傳、展示和講解產(chǎn)品;
l 組織客戶試乘試駕;
l 報(bào)價(jià)成交,引導(dǎo)客戶交款,并開(kāi)據(jù)發(fā)票;
l 遞交新車(chē)(介紹產(chǎn)品功能、配件及俱樂(lè)部相關(guān)事宜);
l 定期進(jìn)行客戶回訪與跟蹤;
l 同已購(gòu)車(chē)客戶及未購(gòu)車(chē)客戶保持持續(xù)的聯(lián)系,挖掘二次購(gòu)買(mǎi)機(jī)會(huì)及潛在客戶。
任職要求:
1. 大學(xué)專(zhuān)科及以上學(xué)歷。
2. 1-2年汽車(chē)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
3. 具備良好的銷(xiāo)售基礎(chǔ)知識(shí)與產(chǎn)品知識(shí)。
4. 熟練使用辦公自動(dòng)化軟件;
5. 具有良好的組織與溝通能力;有駕駛執(zhí)照。
6. 具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),和良好的服務(wù)意識(shí)
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