崗位職責(zé):
1.目標管理:根據(jù)門店月度銷售目標確定成品三級類別目標,并與片區(qū)員工達成共識,制定具體行動方案并報店長審核執(zhí)行,做好數(shù)據(jù)跟蹤及分析,確保成品片區(qū)目標達成。
2.日常運營管理:根據(jù)門店銷售目標和成品區(qū)銷售計劃,負責(zé)成品區(qū)的日常管理工作,包括訂單管理、商品收貨、商品陳列、庫存管理、銷售統(tǒng)計等,做好營銷活動的執(zhí)行,
3.員工管理:根據(jù)門店實際情況,對員工進行產(chǎn)品知識、服務(wù)技巧、工作流程的培訓(xùn),確保員工能夠在規(guī)定時間內(nèi)達到崗位要求,提升團隊凝聚力和顧客服務(wù)水平。
4.顧客關(guān)系管理:根據(jù)公司客服管理流程,妥善處理顧客的退換貨、顧客投訴和糾紛,及時向上級反映并采取措施改進。
5.成品安全:根據(jù)公司成品安全管理規(guī)定,定期檢查片區(qū)成品安全執(zhí)行情況,確保沒有臨期、過期、破損及變質(zhì)商品銷售,做好成品區(qū)衛(wèi)生狀況的檢查,確保符合衛(wèi)生標準。
6.財務(wù)管理:根據(jù)公司財務(wù)管理規(guī)定,負責(zé)營業(yè)款的登記及交接、負毛利的監(jiān)管,確保資金和數(shù)據(jù)安全。
7.改善工作:根據(jù)經(jīng)營實際情況,分析成品區(qū)銷售數(shù)據(jù)和工作流程,提出改進建議,并實施改進措施,合理分配任務(wù)和團隊協(xié)作,提升工作效率和顧客滿意度。
8.其他:負責(zé)門店的早晚開關(guān)門,協(xié)助片區(qū)收銀、打秤及生鮮區(qū)商品的收貨工作;
任職要求:
1.同行業(yè)管理經(jīng)驗1年以上。
2.具備扎實的專業(yè)功底和管理知識,具備報表統(tǒng)計和分析能力。
3.具備較好的計劃 組織 協(xié)調(diào) 培訓(xùn)能力和現(xiàn)場管理能力。
4.具備良好的應(yīng)變能力,能夠協(xié)助處理店長處理突發(fā)事件。
工作地點:
老鄉(xiāng)好超市41家門店,就近分配