崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)淘寶/天貓店鋪的售前/售中/售后客服等工作;
2、通過旺旺等在線聊天工具為客戶導(dǎo)購,解答顧客對產(chǎn)品的疑問,接待客戶、推銷產(chǎn)品,促成訂單成交;
3、及時、有效、妥善的處理客戶的各種問題;
4、協(xié)助主管處理的其他事務(wù);
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)店日常維護(hù),保證網(wǎng)店的正常運(yùn)作,優(yōu)化店鋪及商品排名;
任職資格
1、16-38歲,大專以上文化,有穩(wěn)定家庭者優(yōu)先;
2、善于交流,有耐心,熱情友好,能夠給客戶留下良好印象,有責(zé)任心;
3、有淘寶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,熟悉淘寶天貓規(guī)則;獨(dú)立操作天貓后臺;
4、打字速度要50字/分鐘以上,能夠處理圖片優(yōu)先。
五險、單休
沈陽 - 渾南
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