工作具體的關(guān)鍵任務(wù)和職責(zé):
?包裹的物流(“流”)性能;確保從端到端角度的整體物流運營績效。監(jiān)控和跟蹤發(fā)貨,以確保買家的可用性。
?出境寄售管理;負(fù)責(zé)執(zhí)行倉庫的所有貨物(出境),計劃和執(zhí)行寄售,以確保滿足我們的買家的可用性的需求。
?特別運費(EOF);負(fù)責(zé)獲取最佳解決方案,價格和執(zhí)行出貨按全球工作方式計算的額外運費。
?日常運營;重新安排和/或取消包裹運輸和出境貨物的情況下后勤操作偏差。建議參數(shù)和設(shè)置的改進(jìn)潛力影響交付計劃和執(zhí)行。
?偏差處理;與內(nèi)部和外部利益相關(guān)者(如運營商,SCO,供應(yīng)商)解決操作偏差。跟蹤操作偏差并查找解決方案,避免未來操作偏差。
內(nèi)部
?關(guān)系管理;與我們的內(nèi)部和外部利益相關(guān)者密切合作
(例如,供應(yīng)商、SCO、運輸服務(wù)提供商和零售商)的日常運作。是活躍的
與我們的合作伙伴進(jìn)行電話溝通,并確保書面澄清(書面協(xié)議)。建設(shè)和
與業(yè)務(wù)伙伴保持良好的關(guān)系。
?溝通;確保與宜家內(nèi)部供應(yīng)鏈利益相關(guān)者的積極溝通外部服務(wù)提供商,特別是在延誤和/或更改包裹交付的情況下。
?客戶服務(wù):確保與我們的利益相關(guān)者保持良好的溝通,并提供清晰和有效的服務(wù)
在與日常端到端貨物流動相關(guān)的主題和問題方面提供專業(yè)指導(dǎo)運輸規(guī)劃師的職責(zé)范圍。
?設(shè)備利用率;在創(chuàng)建出站貨物時確保最佳的EQU。
?流程開發(fā)協(xié)作;協(xié)助開發(fā)交付操作流程;制度、工作方法和其他操舵文件。與流程開發(fā)人員協(xié)作創(chuàng)造更好的工作方式。
要求:
?本科以上學(xué)歷,具備良好的物流、經(jīng)濟(jì)、工商管理或相關(guān)工作經(jīng)驗。
?建立有效和信任的能力的關(guān)系
?良好的表達(dá)和溝通能力
?熟練使用計算機(jī)Microsoft Office應(yīng)用程序
?英語流利