更新于 7月30日

客服

6000-12000元
  • 蘇州相城區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 免費(fèi)班車
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好

職位描述

網(wǎng)絡(luò)客服
崗位職責(zé):
1、私信回復(fù):回復(fù)用戶私信,做到私信回復(fù)率 100%,3min 回復(fù)率 100%。
2、潛客多輪觸達(dá):對于高意向客戶,進(jìn)行多輪私信觸達(dá),進(jìn)行線索挖掘。
3、線索主動(dòng)挖掘:主動(dòng)發(fā)送私信;短視頻評(píng)論回復(fù)、直播間公屏引導(dǎo);用戶點(diǎn)贊、
關(guān)注;引導(dǎo)客戶私信留資。
4、線索獲取:通過話術(shù)和技巧的應(yīng)用,引導(dǎo)客戶進(jìn)行留資,對私信轉(zhuǎn)線索率負(fù)責(zé)。
5、線索整理下發(fā):整理私信和組件留資,將客戶的詳細(xì)留資信息進(jìn)行下發(fā),保障
線索高效流轉(zhuǎn)。
6、賬號(hào)維護(hù):維護(hù)賬號(hào),做好數(shù)據(jù)清理與模型維護(hù)。

工作地點(diǎn)

AITO授權(quán)用戶中心·蘇州太陽路

職位發(fā)布者

魏寧/hrbp業(yè)務(wù)經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo賽力斯集團(tuán)股份有限公司公司標(biāo)簽
公司始創(chuàng)于1986年,是一家以新能源汽車為核心業(yè)務(wù)的科技型制造企業(yè);現(xiàn)有員工2萬人,A股上市公司,中國企業(yè)500強(qiáng)。業(yè)務(wù)涉及新能源汽車及核心三電、傳統(tǒng)汽車及核心部件總成的研發(fā)、制造、銷售及服務(wù)。公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),堅(jiān)持長期主義,堅(jiān)持商業(yè)成功。秉承“推動(dòng)汽車能源變革,創(chuàng)享智慧移動(dòng)生活”的使命,深耕技術(shù)創(chuàng)新、專注技術(shù)自研,在三電技術(shù)、增程技術(shù)、電子電氣架構(gòu)和超級(jí)電驅(qū)智能技術(shù)平臺(tái)(DE-i)方面處于領(lǐng)先地位。主要產(chǎn)品包括AITO問界系列高端智慧新能源汽車、藍(lán)電新能源汽車、瑞馳電動(dòng)商用車、風(fēng)光SUV等。公司擁有領(lǐng)先的智能制造能力,賽力斯汽車智慧工廠以數(shù)字化、智能化、物聯(lián)網(wǎng)為核心,采用先進(jìn)的制造運(yùn)營管理系統(tǒng)及制造工藝流程,以實(shí)時(shí)在線的響應(yīng)方式,快速精準(zhǔn)地進(jìn)行規(guī)?;ㄖ粕a(chǎn)。工廠執(zhí)行嚴(yán)格的品控標(biāo)準(zhǔn),關(guān)鍵工序 100%自動(dòng)化生產(chǎn),以高水平智能制造實(shí)力為高質(zhì)量交付賦能。公司整車遠(yuǎn)銷全球70多個(gè)國家和地區(qū),旗下SERES、DFSK兩大品牌智能電動(dòng)汽車相繼出口德國、法國、英國、意大利等國家,并在“一帶一路”沿線的印尼建設(shè)了整車智慧工廠。當(dāng)前,公司深刻踐行“一切為了用戶,超級(jí)奮斗,擁抱改變,誠信可靠,價(jià)值共享”的核心價(jià)值觀,堅(jiān)持“軟件定義汽車、全心全意為用戶服務(wù)”理念,由傳統(tǒng)汽車向智能汽車、由傳統(tǒng)制造向智能制造轉(zhuǎn)型升級(jí),追求高質(zhì)量發(fā)展,追求綠色低碳,積極履行社會(huì)責(zé)任,主動(dòng)參與公益捐贈(zèng)、抗疫救災(zāi)和精準(zhǔn)扶貧、鄉(xiāng)村振興等活動(dòng),為實(shí)現(xiàn)“成為全球智能汽車品牌企業(yè)”的愿景而努力前進(jìn)。
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