更新于 1月21日

團險客戶服務專員

面議
  • 蘇州昆山市
  • 震川路
  • 經(jīng)驗不限
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

崗位職責:

1.積極維護客戶關系,提供股東客戶和VIP客戶的日常咨詢、上門收件等保單基礎服務,保證服務質(zhì)量;

2.根據(jù)公司標準化服務要求,提供增值服務,包括但不限于福利宣講、投訴反饋、客戶回訪等;

3.執(zhí)行服務創(chuàng)新項目,承擔與工作相關事務的對接聯(lián)系,協(xié)助解決各類突發(fā)問題;

4.負責與部門各條線的協(xié)同和配合,對接、協(xié)調(diào)并解決客戶提出的業(yè)務需求;

5.開拓新業(yè)務,達成公司規(guī)定的各項業(yè)績指標。


任職要求:

1. 本科學歷,24周歲——40周歲;

2. 具有良好的心理素質(zhì)、溝通協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行能力,關注細節(jié),服務意識強。

3. 具備學習能力和一定的培訓能力,富有責任感和敬業(yè)精神。

4. 能熟練應用Office辦公軟件;

5. 有保險服務經(jīng)驗、醫(yī)學背景、銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

6. 工作地點:昆山。


薪酬福利待遇:

1、簽訂勞動合同,繳納五險一金;

2、福利政策包括團體商業(yè)保險、年度體檢等。

3、薪酬包括股東業(yè)務服務費、月度崗位工資、月度業(yè)務提獎、員福保單獎金、個人業(yè)務達成獎、晉升獎勵、長期服務獎。

工作地點

金鷹國際寫字樓

職位發(fā)布者

施秋艷/人力發(fā)展崗

三日內(nèi)活躍
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公司Logo中信保誠人壽保險有限公司
中信保誠人壽保險有限公司成立于2000年,由中國中信集團和英國保誠集團聯(lián)合發(fā)起創(chuàng)建。目前,中信保誠人壽總部設在北京,公司的注冊資本金為48.6億元人民幣。截至2023年6月底,中信保誠人壽總資產(chǎn)達到2,334億元。秉承“聆聽所至,信誠所在”的經(jīng)營理念,中信保誠人壽在產(chǎn)品開發(fā)、業(yè)務發(fā)展、機構拓展、渠道建設、風險管理等方面開展了一系列卓有成效的工作,并以完善的內(nèi)控和公司治理機制、優(yōu)異的市場表現(xiàn)、杰出的專業(yè)化運作活躍在中國壽險市場。順應國家發(fā)展戰(zhàn)略和市場監(jiān)管要求,中信保誠人壽堅持規(guī)模與效益并重,速度與深度兼濟的地域發(fā)展戰(zhàn)略。截至目前,公司已設立了廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、深圳、福建、河北、遼寧、山西、河南、安徽、四川、蘇州、湖南、無錫、陜西、寧波、青島23家分公司,共在102個城市設立了超過200家分支機構。公司文化愿景:成為服務全面、特色突出、風控嚴密、資本充足,能夠提供最好的保險和理財方案的綜合性人壽保險公司。使命:為大眾的安康、幸福和成長保駕護航,追求客戶、員工、股東和社會價值的最大化,并踐行“六心”使命,即讓客戶稱心、讓家庭安心、讓員工開心、讓銷售伙伴舒心、讓股東放心、讓未來充滿信心。核心價值觀:誠信經(jīng)營,互利共贏;精業(yè)進取,聚合創(chuàng)新;價值領先,快速穩(wěn)健企業(yè)風格:聆聽所至,信誠所在企業(yè)精神:變革創(chuàng)新,堅韌不拔;奮力開拓,勇于超越經(jīng)營理念:客戶至尊,產(chǎn)品引領;跨界合作,平臺互通廉潔文化:正心律己,知足敬畏,守正嚴明行為規(guī)范:尊重差異,信任授權;擔當盡責,勤勉奮發(fā);團結互助,快樂工作
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