工作職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目現(xiàn)場運(yùn)作管理及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2. 負(fù)責(zé)項(xiàng)目KPI指標(biāo)達(dá)成,對(duì)各模塊崗位職責(zé)及工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行有效的監(jiān)督實(shí)施;
3. 全面理解合同條款. 服務(wù)范圍和顧客期望,努力滿足客戶需求;
4. 有效調(diào)配資源,在滿足甚至超越合同要求的同時(shí),合理控制成本;
5. 為甲方在合同約定之外的服務(wù)需求提供建議書并協(xié)商報(bào)價(jià);
6. 定期就物業(yè)各模塊工作成績以周報(bào). 月報(bào)形式進(jìn)行匯報(bào);
7. 定期與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)回顧,以確保所提供的服務(wù)與甲方的期望保持一致;
8. 完成甲方交辦的其他工作事項(xiàng)。
任職要求:
1. 教育背景:大專及以上學(xué)歷,工程管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 熟練使用Excel, Word, Power point等Office平臺(tái)軟件,掌握CAD軟件;
3. 設(shè)施物業(yè)經(jīng)理5年以上管理經(jīng)驗(yàn),帶過30人以上綜合運(yùn)營團(tuán)隊(duì)(工程、保潔、保安等服務(wù));
4. 5萬平方米以上綜合性園區(qū)設(shè)施物業(yè)經(jīng)理管理經(jīng)驗(yàn),有五大行經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
5. 具有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力. 判斷與決策能力. 計(jì)劃與執(zhí)行能力. 溝通與談判能力,成本控制與風(fēng)險(xiǎn)管理能力,具備良好的客服意識(shí)及人際溝通能力;
6. 具備協(xié)調(diào)支持資源的能力. 良好的團(tuán)隊(duì)管理能力,執(zhí)行力情商逆商方面能力強(qiáng),能承受較大的工作壓力;
7. 具備服務(wù)行業(yè)職業(yè)敏感性;
8. 年齡要求:30-45歲。
工作地址:上海市浦東新區(qū)
上海 - 浦東
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上海 - 長寧
上海 - 普陀
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