崗位職責(zé):
1、物業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與體系建立:建立并維護(hù)公司的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn),組織構(gòu)建并持續(xù)優(yōu)化質(zhì)量管理體系,確保符合國(guó)際或行業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
2、部門管理與跨部門協(xié)作:全面負(fù)責(zé)質(zhì)量部的日常管理工作,與其他部門保持有效溝通與協(xié)調(diào),以促進(jìn)公司整體質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
3、全面管理質(zhì)量部門的日常運(yùn)作。
4、物業(yè)的質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行分析和改善,處理返品問(wèn)題,提高物業(yè)質(zhì)量水平。
5、制定和完善質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程。
6、負(fù)責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量管理。
7、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn):構(gòu)建并優(yōu)化質(zhì)量部門的組織架構(gòu),負(fù)責(zé)人員的配置、考核、培訓(xùn)和激勵(lì),提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和專業(yè)能力。
8、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告:組織編制質(zhì)量相關(guān)的報(bào)表,進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,并定期向上級(jí)匯報(bào)質(zhì)量管理工作進(jìn)展。
任職要求:
本科及以上學(xué)歷
1)3年以上工廠、辦公寫字樓、綜合園區(qū)物業(yè)質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)
2)1年以上華為、阿里、騰訊物業(yè)和行政服務(wù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3)熟悉質(zhì)量控制流程及程序,了解各質(zhì)量控制工具;
4)對(duì)項(xiàng)目KPI、SLA、SOW有深刻了解,并能準(zhǔn)確的配合現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行
5)具備強(qiáng)烈的責(zé)任心及協(xié)調(diào)分析能力、突發(fā)事件處理應(yīng)對(duì)能力
6)熟悉了解行政相關(guān)清潔、安保、餐飲、班車、客服服務(wù)業(yè)務(wù);
7)對(duì)滿意度管理及投訴處理有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
福利待遇:
1、購(gòu)買五險(xiǎn)一金;
2、優(yōu)厚的福利體系,享有帶薪年假等:
3、豐富多彩的員工活動(dòng):聚餐、旅游活動(dòng)、節(jié)日晚會(huì)等;
4、良好發(fā)展機(jī)會(huì):縱向提升;
5、雙休